绩效管理关注的重点有哪些？

绩效管理关注的重点主要有以下几个方面：
一、目标设定
1. 明确性：目标必须清晰准确，让员工清楚知道努力的方向。例如销售岗位，是提高销售额还是拓展新客户数量等。
2. 可衡量性：能够量化或者有明确的评判标准。比如生产部门的产品合格率达到多少算达标。
3. 关联性：与公司整体战略相关联。如果公司主打高端市场，那员工的绩效目标也应围绕高品质产品或服务展开。
二、员工发展
1. 培训与提升：关注员工技能的提升空间，是否提供了足够的培训机会。比如新员工入职后，有没有针对岗位技能的培训课程。
2. 职业规划：了解员工的职业期望，绩效管理要有助于员工在公司内的职业成长路径规划。
三、沟通反馈
1. 定期沟通：管理者要定期和员工交流绩效情况，不是等到考核的时候才说。比如每个月安排一次绩效面谈，说说优点和不足。
2. 有效反馈：反馈要有建设性，不仅指出问题，还要给出改进建议。就像告诉员工某项工作完成得不好，同时告诉他怎么做能更好。
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在绩效管理中关注员工激励非常重要。
一、提高工作积极性
1. 从员工心理角度看，激励就像给他们打一针“强心剂”。当员工知道自己的努力会得到奖励时，会更积极主动地去工作。比如在销售团队中，如果设置了销售提成激励，员工会更努力地去争取订单。
2. 增强归属感，受到激励的员工会觉得公司重视自己，对公司的归属感更强。就像在一个大家庭里，表现好就会被表扬，大家就更愿意为这个家庭付出。
二、提升绩效成果
1. 激励措施能引导员工朝着绩效管理的目标努力。例如，以创新为绩效目标的企业，对提出创新想法的员工给予奖励，会促使更多员工积极思考创新方案，从而提升整体的绩效成果。
2. 长期来看，激励有利于员工持续提升自身能力。因为他们为了获得更多激励，会不断学习进步。
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在绩效管理中平衡短期与长期目标可以采用以下方法：
一、目标分层
1. 将公司的整体战略目标按照时间维度分解成短期（如季度、年度）和长期（如三年、五年）目标。例如，一家互联网公司的长期目标可能是成为行业领导者，短期目标则可以是本季度增加一定数量的活跃用户。
2. 在员工的绩效目标设定上，明确短期任务和长期任务的占比。比如，对于研发人员，短期目标可以是完成某个功能模块的开发，长期目标是掌握某项核心技术提升公司的技术竞争力。
二、激励机制调整
1. 短期激励：针对短期目标的达成，给予及时的物质奖励，如奖金、奖品等。例如员工完成当月的销售任务，当月就发放销售奖金。
2. 长期激励：采用股权、期权、长期福利等方式激励员工关注长期目标。比如，工作满一定年限且对公司长期发展有贡献的员工可以获得公司的股权。
3. 综合评估：在绩效评估时，既要看短期目标的完成情况，也要考量对长期目标的贡献。不能因为短期业绩好而忽视了对长期目标的损害，反之亦然。
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在绩效管理中体现公平性可以从以下几个关键处着手：
一、标准统一
1. 制定明确且统一的绩效评估标准。无论是哪个部门、哪个岗位，都按照相同的准则来衡量绩效。例如，所有岗位都以工作成果、工作态度、团队协作等几个方面作为评估维度。
2. 量化指标要清晰，避免模糊不清的概念。比如对于客服岗位，响应时间、客户满意度评分这些量化指标是明确的，不存在主观随意解读的空间。
二、过程透明
1. 绩效评估的流程要公开透明。员工清楚知道自己是如何被评估的，每个环节都有章可循。比如评估由哪些人参与，评估的数据来源是什么等。
2. 结果公示：在合适的范围内公示绩效结果，让员工有机会核对和反馈。如果员工对结果有异议，有相应的申诉渠道。
三、管理者公正
1. 管理者要接受公平性培训，避免个人偏见影响评估结果。不能因为个人喜好对某些员工偏袒或者打压。
2. 建立监督机制，对管理者的绩效评估行为进行监督。
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