易耗品供应商管理：企业运营不可忽视的重要环节

选择易耗品供应商时，可以从以下几个方面考虑：
一、产品质量
- 查看样品：先让供应商提供一些易耗品的样品，比如如果是纸张，看它的厚度、色泽、光滑度等；若是笔，试试书写是否流畅。
- 了解生产工艺：可靠的生产工艺往往能保证产品质量的稳定性。例如有的纸张生产厂家采用先进的制浆技术，生产出的纸张韧性更好。
二、价格因素
- 对比市场价格：多找几家供应商询问同类型易耗品的价格，确保自己拿到的是合理的价格。比如在采购大量打印纸时，不同供应商每吨的价格可能会相差几百元。
- 关注价格波动：易耗品价格可能受原材料价格影响而波动，与供应商协商价格调整机制很重要。
三、供应能力
- 库存情况：供应商应具备足够的库存来应对突发需求。像在办公用品旺季，如果供应商库存不足，可能导致公司断货。
- 补货及时性：确定他们能否及时补充货物，例如承诺在接到订单后的多少个工作日内发货。
四、服务水平
- 售后保障：如果收到有质量问题的易耗品，供应商是否能及时处理换货或退款。
- 沟通响应：在日常合作中，供应商对咨询和问题的响应速度是否及时。
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在易耗品供应商管理中控制成本可从以下途径入手：
一、集中采购
- 整合需求：将公司内部各个部门对于易耗品的需求汇总起来，形成较大的订单量。例如，不同部门都需要打印纸和笔，统一采购可以获得更大的议价权。
二、长期合作协议
- 建立合作：与优质供应商签订长期合作协议。这样供应商因为有稳定的订单，可能会给予一定的价格优惠。比如约定在一年内采购一定数量的易耗品，供应商降低单价。
三、优化库存管理
- 精准预测：通过分析历史数据，准确预测易耗品的使用量，避免过度库存积压资金或库存不足导致紧急高价采购。例如根据以往季度办公易耗品使用量，制定合理的采购计划。
四、价值工程
- 寻找替代品：研究是否有性价比更高的易耗品可以替代现有的产品。比如某种新的环保型打印纸，虽然单价稍高，但由于其耐用性强，综合成本更低。
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如果易耗品供应商经常交货延迟，可以按照以下步骤处理：
一、沟通了解原因
- 首先主动与供应商沟通，了解交货延迟是因为生产环节出现问题（如设备故障、人力不足），还是物流运输方面的困难（如运输车辆调度、天气影响）。
二、设定整改期限
- 根据原因，要求供应商给出解决方案，并设定一个整改的期限。例如，如果是生产问题，要求他们在一个月内增加设备维护人员或者改进生产流程以确保按时交货。
三、建立监督机制
- 在供应商整改期间，建立监督机制，定期检查他们的生产进度或者货物准备情况。
四、处罚与激励措施
- 如果再次延迟交货，可以按照合同约定进行处罚，如扣除一定比例的货款。同时，对于按时交货表现好的时期，可以给予一定的奖励，如增加订单量或者提前付款。
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评估易耗品供应商的信誉可从以下几个维度进行：
一、市场口碑
- 同行评价：向同行业的其他企业打听该供应商的情况。例如参加行业交流会时，询问其他企业是否有与这个供应商合作的经历以及他们的评价。
- 网络搜索：在互联网上搜索该供应商的名字，查看是否有负面评价或者投诉信息。
二、合作历史
- 老客户反馈：如果能联系到该供应商的老客户，了解他们在合作过程中的体验，如是否按时交货、产品质量是否稳定等。
- 自身过往合作（如果有）：回顾自己公司之前与该供应商的合作情况，是否存在违约行为等。
三、资质认证
- 查看相关证件：例如生产许可证、质量管理体系认证等。有这些认证的供应商通常在生产和管理上比较规范。
四、财务状况
- 虽然较难获取确切数据，但可以通过一些间接方式了解。例如供应商是否经常拖欠员工工资或者有债务纠纷，这可能会影响其供货能力和信誉。
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