crm系统功能框架是啥？揭秘高效客户管理背后的决策逻辑与执行路径

本质区别在于‘联动性’和‘自动化’。表格是静态存储，而CRM系统功能框架是一套动态结构，包含客户档案、跟进流程、任务提醒、数据分析等多个模块的有机组合。例如，在伙伴云中，一条新线索录入后可自动分配给销售人员、触发首次联系提醒、同步更新看板数据，这些操作在表格中需要人工完成且容易出错。CRM让信息流动起来，形成闭环管理。

完全可以。伙伴云采用零代码设计，所有功能通过可视化界面操作。比如添加一个新字段、设置一个审批流程，就像搭积木一样拖拽完成。系统提供模板库和操作指引，业务人员经过简单培训即可上手。很多客户的第一版CRM都是由销售主管或运营专员独立搭建的。