人员管理中KPI绩效考核到底是什么？如何进行？

沈钧泽

2025-05-23 21:32:09

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你知道在人员管理里KPI绩效考核有多重要吗？它可是衡量员工表现、助力企业发展的关键。KPI是关键绩效指标，具有关键性、可量化、导向性等特点。在人员管理中，它能激励员工，指导员工发展，还能为企业决策提供依据。建立KPI绩效考核体系需确定企业战略目标、分解到部门和岗位、设定指标、确定权重和目标值等，实施过程涉及数据收集等环节。

用户关注问题

人员管理中KPI绩效考核指标怎么设定？

比如说我开了个小公司，管着十几号人呢。现在想搞KPI绩效考核，但我完全不知道该给他们定些啥指标啊。就像销售岗位该咋定，行政岗位又咋定呢？感觉一头雾水，完全没方向。

首先，不同岗位的KPI绩效考核指标设定是有区别的。对于销售岗位：

**业绩指标**：销售额肯定是重要的一项，可以设定每月或每季度的销售目标金额。比如新入职销售员工，第一个月设定为[X]元销售额，随着经验增长逐步提高目标。
**客户开发数量**：新客户的开发对业务拓展至关重要，每周或每月应达到一定的新客户开发量。

对于行政岗位：

**文件处理效率**：例如规定每天处理文件的数量和准确率，像每天要处理至少[X]份文件，准确率要达到98%以上。
**办公物资管理成本控制**：每个月办公物资采购费用不能超过预算金额，如果能在预算内节省一定比例则给予奖励。

总之，在设定指标时，要结合岗位职能、公司战略目标以及过往数据（如果有）来综合考虑。如果您想要更科学、系统地设定KPI指标，欢迎点击免费注册试用我们的人员管理系统，里面有多种岗位的KPI模板供您参考哦。

KPI绩效考核如何有效应用于人员管理？

我知道KPI绩效考核这回事儿，可怎么把它用到管人上呢？就好比我有个团队，每个人干的活都不太一样，我想让这个KPI考核真正起到作用，让大家更积极工作，该咋办呢？

要有效地将KPI绩效考核应用于人员管理，可以从以下几个方面着手：

**明确目标与沟通**：确保每个员工都清楚自己的KPI指标，并且理解这些指标与公司整体目标的关联。例如在项目开始前，组织专门会议讲解指标含义和重要性。
**定期评估反馈**：按照固定周期（如月、季）进行考核评估，并及时反馈结果给员工。如果员工绩效不达标，要共同分析原因，是目标过高还是员工自身努力不足等。
**激励措施挂钩**：将KPI考核结果与薪酬、晋升、培训机会等激励措施紧密联系起来。如绩效优秀的员工给予奖金提升或者优先晋升机会。
**持续改进**：根据实际执行情况，不断优化KPI指标和考核流程。比如发现某个指标不合理影响员工积极性时，及时调整。

如果您希望深入了解如何更好地将KPI应用到人员管理当中，可以预约我们的演示，我们会详细为您展示相关案例和操作流程。

人员管理里KPI绩效考核结果不理想怎么办？

我们公司已经搞了KPI绩效考核一段时间了，但是结果老是不理想，好多人的绩效都不达标。我也不知道是KPI定得有问题，还是管理方法不对，该咋整呢？

当KPI绩效考核结果不理想时，可以采用SWOT分析来寻找解决方案：

因素	分析	应对策略
Strengths（优势）	可能是部分员工能力较强，只是没有被充分挖掘。	针对这部分员工提供更具挑战性的任务，给予更多发展空间。
Weaknesses（劣势）	也许是KPI指标设定过高，超出员工能力范围；或者员工缺乏必要培训。	重新评估KPI指标合理性，适当调整；同时为员工提供针对性培训。
Opportunities（机会）	市场环境变化可能带来新的业务增长点，从而影响KPI达成。	关注市场动态，及时调整业务方向和KPI重点。
Threats（威胁）	竞争对手压力可能导致员工士气低落，影响绩效。	采取激励措施提升员工士气，如团队建设活动、额外奖励等。