《绩效管理技术工具是什么？常见工具及选择要点全解析》

常见的绩效管理技术工具包括：
一、目标管理（MBO）
1. 它主要是让员工和管理者一起设定明确的目标。比如销售团队，会设定每个月的销售业绩目标。
2. 优点是能够明确方向，大家都知道自己要干啥。但缺点是有时候过于注重结果，可能忽视过程中的一些因素。
二、关键绩效指标（KPI）
1. 根据企业战略目标分解出关键的指标来衡量绩效。像生产企业可能会把产品合格率、生产效率等作为KPI。
2. 好处是比较量化，容易衡量。不过可能会导致员工过度关注几个关键指标，忽略其他方面的工作。
三、平衡计分卡（BSC）
1. 从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来评估绩效。例如一家服务型企业，财务维度看营收，客户维度看满意度，内部流程看服务流程的优化，学习与成长看员工培训成果等。
2. 优点是全面考虑了企业运营的各个方面。然而，构建和实施起来相对复杂。
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选择适合企业的绩效管理技术工具可以从以下几个方面考虑：
一、企业规模
1. 如果是小型企业，可能简单的KPI体系就比较适用。因为小型企业结构相对简单，KPI能快速聚焦关键业务成果。
2. 中型企业可能更适合平衡计分卡这种综合性稍强的工具，可以兼顾不同部门和业务板块的管理需求。
3. 大型企业可能需要定制化的绩效管理系统，融合多种工具的优势，来满足复杂的组织架构和多元化业务的需求。
二、企业战略目标
1. 若企业以快速扩张市场份额为战略目标，那么以市场占有率等为核心KPI的工具可能更合适。
2. 如果是注重提升内部管理水平和创新能力的企业，平衡计分卡中关于学习与成长维度的考量就很重要。
三、成本预算
1. 有些高级的绩效管理软件价格昂贵，如果企业预算有限，可能选择一些开源的或者性价比高的基础工具更合适。
2. 同时也要考虑使用工具带来的隐形成本，如培训员工使用工具的时间成本等。
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绩效管理技术工具对企业发展有着多方面的重要作用：
一、战略实现方面
1. 这些工具能将企业战略转化为具体可执行的目标和指标。例如通过平衡计分卡把企业战略分解到各个部门和员工的日常工作中，确保所有人朝着同一个战略方向努力。
2. 有助于及时调整战略方向。当通过工具发现某些绩效指标未达成时，可能意味着战略执行出现偏差，企业可以及时修正。
二、员工激励方面
1. 明确的绩效管理工具能让员工清楚知道自己的工作目标和标准。比如KPI明确了员工达到什么标准可以获得相应的奖励，这对员工是一种有效的激励。
2. 公平公正的绩效评估工具可以营造良好的竞争氛围，提高员工工作积极性。
三、资源优化方面
1. 工具可以帮助企业识别哪些业务流程或项目绩效不佳，从而合理分配资源。例如发现某个产品线的效益不好，通过绩效分析后减少对该产品线的资源投入。
2. 有助于企业挖掘高绩效的业务和人才，加大对他们的资源投入，实现资源利用的最大化。
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