社群CRM系统如何重塑企业增长？远见者已用伙伴云实现客户运营质变

传统CRM侧重销售流程管理，主要记录商机和交易数据；而社群CRM系统更关注客户全生命周期的互动与关系维护，强调在社群环境中的持续沟通、价值输出和行为追踪。它不仅能记录‘做了什么’，更能沉淀‘说了什么’‘参与了什么’，更适合服务化、长期运营的业务模式。

可以。伙伴云的设计理念就是让业务人员成为系统构建者。界面直观，操作逻辑贴近日常办公软件。大多数用户经过简单培训即可独立搭建应用。企业可先从一个具体场景入手，边用边学，逐步扩展。