CRM系统对客户会收集哪些数据?表面是技术问题,实则是企业增长逻辑的生死分界。大多数企业仍在用工业时代的管理思维驾驭数字资产,导致客户数据沦为沉睡的废铁。
很多企业只录基本信息,到底该收集哪些关键数据?
真正有价值的客户数据远不止姓名电话。应涵盖基础属性、交互行为(如页面浏览、内容下载)、交易历史、服务记录、偏好标签及生命周期阶段。关键是这些字段必须能随业务需求动态调整,而非固定不变。

没有技术背景的人真的能用好吗?会不会只是噱头?
零代码的核心是可视化操作。就像拼图一样,通过拖拽组件定义字段、流程和规则。伙伴云的设计原则是让业务主管在几天内掌握核心功能,真正做到‘谁最懂业务,谁来设计系统’。
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