美业客户管理系统怎么用？全方位使用攻略在这里！

楚耀辉

2025-06-14 10:35:56

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想知道美业客户管理系统怎么用吗？它是专为美业机构设计的软件工具。其基本功能包括客户信息管理，像录入、完善、查询修改客户信息；预约管理，涵盖客户预约流程、员工排班与预约关联、预约提醒；服务项目管理，有项目录入分类和推荐关联销售；会员管理，包含会员等级设置、积分管理、关怀营销。还有高级功能，如数据分析功能可进行客户行为、销售、营销效果分析，营销自动化功能能设置自动营销流程和定制个性化营销内容。

用户关注问题

美业客户管理系统怎么录入新客户信息？

就比如说我开了个美容院，来了新顾客，想把他们信息存到美业客户管理系统里，咋弄呢？这系统对我来说还挺陌生的，不知道从哪下手录入新顾客的名字、电话啥的。

一般来说，不同的美业客户管理系统操作可能略有差异，但大致步骤如下：

首先登录到美业客户管理系统的后台界面，通常会有一个登录入口，输入账号密码就可以进入。
在系统菜单里找到类似“客户管理”或者“新增客户”这样的功能选项，这个可能在页面的侧边栏或者顶部导航栏里。
点击进入后，会出现一个信息录入表单，你可以在相应的字段里填写新客户的基本信息，像姓名、联系方式（电话、微信等）、年龄、性别等。如果有一些特殊信息，比如皮肤类型、过敏史之类的（这对于美业很重要哦），也有专门的地方填写。
填写完所有必要信息后，记得点击“保存”或者“提交”按钮，这样新客户的信息就成功录入到美业客户管理系统啦。
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美业客户管理系统如何查询老客户消费记录？

我这美容院开了段时间了，有些老顾客经常来消费。我想看看他们之前都做过啥项目，花了多少钱啥的，可这美业客户管理系统我不会用来查这些啊，咋办呢？

查询老客户消费记录在美业客户管理系统中有以下常见方法：

登录美业客户管理系统，确保你拥有足够的权限查看消费记录相关的内容。
在系统中找到“客户查询”或者“客户档案”这类功能模块，这通常是查找客户相关信息的入口。
输入老客户的姓名、电话号码或者其他识别身份的关键信息，找到对应的老客户档案。
在老客户档案里面，应该会有一个专门的板块显示消费记录，可能包括消费的日期、消费的项目名称、金额以及为其服务的员工等详细信息。
我们的美业客户管理系统能让您方便快捷地查询到老客户的消费记录，如果您想要体验，可以预约演示哦。

美业客户管理系统怎样设置客户预约提醒？

我店里客人经常预约项目，我怕我忙起来忘了。听说美业客户管理系统能设置提醒，可我完全不知道咋搞。就像我有个顾客约了下周做美容，我想让系统提前提醒我，该怎么做呢？

以下是设置客户预约提醒的一般步骤：

进入美业客户管理系统的后台，找到与预约管理相关的功能模块，可能标记为“预约设置”或者“客户预约”之类的。
在预约管理中找到具体的预约订单，这个订单对应着你想要设置提醒的那个客户预约。
针对该预约订单，应该有一个设置提醒的选项，这里可以选择提前多久提醒，比如提前1天、2小时等，根据你的需求设定。
同时，你还可以选择提醒的方式，例如系统内消息提醒、短信提醒或者邮件提醒（如果系统支持这些方式的话）。
最后，保存设置，这样当到达设定的时间时，系统就会按照你设定的方式提醒你客户的预约情况啦。
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