想做好供应商管理?那就得关注这些指标啦!包括质量指标(产品质量合格率、质量稳定性、符合规格程度)、成本指标(采购价格、总成本、成本降低潜力)、交付指标(准时交货率、交货提前期、交货灵活性)、服务指标(响应速度、售后服务、合作态度)、环境与社会责任指标(环保合规性、员工权益保护、可持续发展能力)以及技术能力指标(研发能力、技术先进性)。
就比如说我们公司要跟好多供应商合作,但是不知道怎么去衡量他们好不好呢?这管理供应商得看啥指标呀?这就好比你去菜市场买菜,得知道菜新不新鲜,价格合不合理一样,对于供应商也得有个评判标准不是?
管理供应商常见的指标有以下几类:
一、质量指标
1. 产品合格率:这个是最直观反映供应商提供产品质量的指标。例如,如果一家生产零部件的供应商,其产品合格率越高,说明产品质量越稳定可靠。计算方法是合格产品数量除以总产品数量。
2. 质量稳定性:除了看单次的合格率,还要看长期的质量波动情况。如果质量忽高忽低,对企业生产影响很大。
二、成本指标
1. 采购价格:这直接影响企业的成本。比较不同供应商的价格,但也要注意不能只看价格低,还要综合其他因素。
2. 总成本:包括运输成本、库存成本等。比如一个远方的供应商虽然产品价格低,但是运输成本高,那总成本可能就不划算。
三、交付指标
1. 准时交货率:按照合同规定的时间按时交货的比例。如果经常延迟交货,会打乱企业的生产计划。
2. 交货灵活性:当企业有紧急订单或者需求变更时,供应商能否及时响应并调整交货安排。
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我们公司刚成立,要找供应商,可我都懵了,不知道咋确定管供应商那些重要的指标。就像盖房子,得先知道用啥材料合适,管理供应商也得先确定重点看啥指标啊,您能给说说吗?
确定管理供应商的关键指标可以从以下步骤入手:
第一步:明确企业自身需求
如果企业对产品质量要求极高,像生产高端电子产品,那么质量相关的指标就是关键,如精密零部件的公差范围等。要是企业订单需求经常变动,交货灵活性就会成为很重要的指标。
第二步:进行SWOT分析
1. 优势(Strengths):企业自身的优势可以影响指标的确定。例如企业有很强的物流配送能力,那供应商的运输成本占比这个指标可能就相对没那么重要。
2. 劣势(Weaknesses):如果企业资金紧张,采购价格可能就是非常关键的指标,需要严格控制成本。
3. 机会(Opportunities):若市场上出现新兴技术供应商,对于创新相关的指标如新技术应用能力就要纳入考量。
4. 威胁(Threats):如果竞争对手能获得更优质低价的供应,那成本和质量指标都需要重点关注并优化。
第三步:参考行业最佳实践
看看同行业成功企业是如何管理供应商的,他们重视的指标往往具有一定的借鉴意义。
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我知道管理供应商有不少指标,但是感觉眼花缭乱的,就像挑东西,不知道哪个才是最该看重的呢?到底这些指标里哪个是最重要的呀?比如说我开个小加工厂,原料供应得跟上,产品质量也得保证,我该把哪个指标放首位呢?
哪个指标最重要取决于企业的具体情况,我们可以用象限分析法来看:
一、质量导向型企业
如果企业是生产高质量、高安全性产品的,例如药品生产企业,那么质量指标无疑是最重要的。产品的质量不合格可能会对消费者造成严重危害,所以像药品的有效成分含量、纯度等质量指标必须放在首位。即使供应商价格稍高或者交货期稍长,如果能保证高质量稳定供应也是可以接受的。
二、成本敏感型企业
对于一些利润空间较小的企业,如小商品制造企业,成本指标就变得非常关键。采购价格的微小波动可能就会影响企业的利润,所以在满足基本质量要求的前提下,会更倾向于选择价格低的供应商。
三、准时制生产企业
像汽车装配企业这种依赖准时制生产(JIT)的企业,交付指标尤其是准时交货率就是最重要的。任何一个零部件供应商的延迟交货都会导致整个生产线停产,带来巨大的损失。
总之,没有绝对最重要的指标,而是要根据企业自身的战略目标、经营状况等多方面因素综合判断。想详细分析您企业适合重点关注哪些供应商指标吗?免费注册试用我们的供应商评估工具吧。
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