怎么面试供应商管理专员？掌握这些要点很关键

以下是一些可以问的技术方面的问题：

• **供应商评估方面**

  1. 你之前采用过哪些具体的方法来评估供应商的质量体系？比如是否熟悉ISO标准相关的评估流程，如果回答熟悉，可以让他详细说说如何确保供应商符合ISO 9001等标准中的关键条款，例如文件控制、过程管理等环节的审核要点。
  2. 当面临多个潜在供应商时，你会依据哪些数据和指标进行筛选和优先级排序？像交货准时率低于多少你会认为是有风险的，以及如何从财务报表中快速判断一个供应商的财务健康状况等。

• **合同管理方面**

  1. 你怎样确保合同条款中的交付日期、质量标准、价格调整机制等关键内容准确无误且具有可操作性？例如是否有自己制作的合同模板或者检查表，以避免遗漏重要条款。
  2. 如果供应商违反了合同条款，你有哪些处理步骤？从发送警告函到寻求法律途径等一系列措施的流程和考虑因素都可以作为考察点。

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考察沟通协调能力可以从以下几个方面入手：

• **场景模拟类问题**

  1. 假设我们有一个紧急订单，需要供应商在短时间内增加产量并提前交货，同时内部生产部门对产品质量有特殊要求，你会如何与供应商和内部部门进行沟通协调？观察候选人是否能够清晰地阐述沟通的顺序、重点，是否考虑到各方利益和关注点。例如，他是否会先与供应商确认产能提升的可行性，再与内部生产部门核对特殊要求是否可以灵活调整等。
  2. 如果供应商和公司内部对于产品价格存在较大分歧，你如何在双方之间进行斡旋？这里看他能否积极寻找共赢的解决方案，而不是偏向某一方。例如，是否会建议重新评估成本结构，或者寻找其他替代方案来平衡价格差异。

• **过往经验询问**

  1. 讲讲你在之前工作中遇到的最复杂的供应商关系协调案例，包括涉及的部门或人员、矛盾点以及最终的解决方案。从他的讲述中分析他是否具备应对复杂情况的能力，例如是否能够冷静处理冲突，善于利用各种资源解决问题等。
  2. 在跨部门合作中，你是如何与其他部门保持良好沟通的？比如是否定期召开会议，有没有建立有效的信息共享机制等，以此判断他的主动沟通意识和团队协作能力。

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以下软技能在面试供应商管理专员时值得关注：

• **应变能力**

  1. 在如今市场变化迅速的情况下，供应商可能会面临原材料短缺、政策调整等突发情况。可以问候选人：如果供应商突然通知由于不可抗力无法按时供货，你会如何快速应对？通过他的回答分析其能否在压力下迅速做出合理决策，如是否能迅速启动备用供应商，调整生产计划等。

• **谈判能力**

  1. 供应商管理专员经常需要和供应商谈判合同条款、价格等。例如可以问：如何在保证供应商合理利润的前提下，为公司争取最大的优惠？观察他是否能够把握谈判节奏，运用有效的谈判技巧，如是否会提前做好成本分析，找出双方的底线和共赢点等。

• **数据分析能力（软技能范畴）**

  1. 虽然这看似偏技术，但在软技能层面体现为能否利用数据做出决策。比如问：如何通过分析供应商的历史交货数据、质量数据等，来预测未来的供应风险并制定相应策略？从他的回答中看他是否懂得数据收集、整理和分析的基本方法，并且能够将分析结果转化为实际的管理行动。

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要判断候选人的成本控制意识，可以通过以下方式：

• **成本分析相关问题**

  1. 你如何看待供应商的成本构成？如果他能够详细说出直接成本（如原材料、人工）和间接成本（如运输、管理费用）等要素，并且能够分析不同类型供应商成本结构的差异，说明他对成本有一定的认识基础。
  2. 如果发现供应商的报价高于市场平均水平，你会从哪些方面去挖掘降低成本的潜力？这里看他是否会从优化采购批量、改进包装运输方式、协商长期合作价格等多方面思考，体现其对成本控制的系统性思维。

• **案例提问**

  1. 讲述一个你在以前工作中成功降低供应商成本的案例。从他的案例中分析他是否采取了有效的成本控制策略，例如是否通过联合采购、价值工程分析等方法实现了成本节约，以及在这个过程中他如何平衡成本与质量、交期等其他因素的关系。如果他只是单纯地压低价格而不顾质量和交期，那可能不是一个好的成本控制方式。

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