企业经营管理绩效怎样写？全面剖析编写要点

要提升企业经营管理绩效，可以从以下几个方面入手：
一、战略规划方面
1. 明确企业目标：企业需要确定长期和短期的发展目标，例如，是追求市场份额的扩大，还是专注于利润的最大化等。
2. 市场分析：了解市场趋势、竞争对手情况等。比如一家餐饮企业，如果发现周边新开了很多同类型的餐厅，就要考虑差异化竞争策略，如推出特色菜品或者提供更优质的服务。
二、组织管理方面
1. 优化组织结构：确保部门之间职责清晰，避免职能重叠或缺失。例如，如果销售和客服部门经常出现客户信息混乱的情况，就需要重新梳理各自的职责范围。
2. 员工激励：建立合理的薪酬和奖励制度，激发员工的工作积极性。像有的企业会设置绩效奖金，根据员工的工作成果给予额外奖励。
三、运营流程方面
1. 流程优化：简化繁琐的工作流程，提高工作效率。以生产型企业为例，如果原材料采购流程过于复杂，导致采购周期长、成本高，就需要重新评估并优化这个流程。
2. 资源配置：合理分配人力、物力和财力资源。比如一家互联网公司，如果发现某个项目团队人员冗余，而其他项目团队人手不足，就需要进行人员调整。

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影响企业经营管理绩效的因素有很多：
一、内部因素
1. **领导能力**：领导者的决策能力、管理风格等对企业绩效有着关键影响。例如，一个优柔寡断的领导可能会错过很多商机。如果领导能够准确把握市场动态，果断做出决策，就像乔布斯带领苹果推出具有创新性的产品，就能极大提升企业绩效。
2. **员工素质**：员工的技能水平、工作态度等。比如一家科技企业，如果员工缺乏最新的技术知识，就难以研发出有竞争力的产品。而且员工积极主动的工作态度也会提高工作效率，进而影响绩效。
3. **企业文化**：积极向上、创新的企业文化会鼓励员工发挥创造力，而消极保守的企业文化则可能限制企业的发展。例如谷歌以其鼓励创新、开放自由的企业文化，吸引了众多优秀人才，推动企业不断发展。
二、外部因素
1. **市场环境**：包括市场需求、竞争状况等。在市场需求旺盛的时候，企业往往更容易获得较好的绩效。但如果竞争激烈，像手机市场，众多品牌竞争，如果企业不能脱颖而出，绩效就会受到影响。
2. **政策法规**：政府的税收政策、行业监管政策等都会影响企业。例如环保政策加强，对于高污染企业来说，可能需要投入大量资金用于环保改造，这就增加了成本，影响绩效。
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衡量企业经营管理绩效不能仅靠单一指标，通常可以从以下多维度进行：
一、财务指标
1. **利润**：这是最直观的指标之一，但不能完全代表企业绩效。例如，有些企业可能为了短期利润而牺牲了长期发展，如削减研发投入。
2. **资产回报率（ROA）**：反映企业运用资产获取利润的能力。计算方式为净利润除以平均总资产。
3. **现金流**：健康的现金流是企业持续运营的保障。即使企业账面有利润，但如果现金流断裂，也会面临危机。
二、非财务指标
1. **客户满意度**：通过问卷调查、客户反馈等方式收集。满意的客户更可能重复购买并且推荐给他人，对于企业的长期发展至关重要。例如一家酒店，客户满意度高就会吸引更多客源。
2. **员工满意度**：员工满意才能更好地为企业工作。可以通过内部调查来了解员工对工作环境、福利待遇、职业发展机会等方面的满意度。
3. **市场份额**：体现企业在行业中的竞争力。例如某手机品牌在全球手机市场所占的比例。

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如果企业经营管理绩效差，可以按以下步骤来改善：
第一步：诊断问题
1. 进行内部审查：查看企业的组织架构是否合理，部门间沟通是否顺畅。例如，是否存在部门之间互相推诿责任的情况。
2. 分析财务数据：找出成本过高、利润低的原因。可能是某项业务的成本控制不当，或者收入来源过于单一。
第二步：制定策略
1. 根据诊断结果，调整战略方向。如果发现市场对某种新产品有需求，而企业有能力开发，就可以将资源向这方面倾斜。
2. 优化运营管理：改进工作流程，提高效率。比如减少不必要的审批环节，提高生产速度。
第三步：执行与监督
1. 明确责任人和时间节点，确保策略能够有效执行。
2. 建立监督机制，定期评估改进效果。如果没有达到预期效果，及时调整策略。

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