crm系统可以改定位：当CRM不再拖累增长，而是成为增长引擎

完全不是。crm系统可以改定位的核心，是转变使用逻辑和管理思维，而非技术重构。你不需要废弃现有系统，而是重新设计它如何服务于业务。通过零代码能力，可以在原有基础上快速搭建贴合实际工作流的新模块，逐步替代僵化旧流程，实现平滑演进。

真正的零代码平台并非无约束的自由，而是提供结构化权限管理。你可以设定谁能在什么范围内修改哪些内容，所有变更留痕可追溯。更重要的是，当业务负责人亲自参与设计，他们反而更注重流程合理性与数据有效性，因为结果直接影响自身绩效。

三个信号足以警示：一是销售普遍用Excel或微信记录客户信息；二是管理层看到的数据总比实际情况滞后一周以上；三是每次业务策略调整，系统支持都要等待数周甚至数月。只要有其一，说明系统已脱离业务，必须重新定位。