《绩效考核中管理人员考核包括哪些方面？》

考核管理人员可以从以下几个方面着手：
一、业绩指标
1. **部门目标达成率**：查看管理人员负责部门是否达到预定的业务目标，例如销售部门的销售额、生产部门的产量等。如果一个销售部门经理，其部门季度销售目标为100万，实际完成80万，那么完成率就是80%，这是一个重要的量化指标。
2. **项目推进情况**：对于涉及项目管理的管理人员，项目是否按时、按质量要求完成是关键。比如一个项目经理负责一个软件项目开发，原计划3个月上线，最终也顺利上线且没有重大漏洞，那在这方面就表现较好。
二、领导能力
1. **团队建设**：观察管理人员是否能吸引和留住优秀人才。一个好的管理者下面的团队人员流动率应该保持在合理范围内，如果人员频繁离职，可能说明管理者在团队建设方面存在不足。
2. **员工培养**：看其是否为员工提供发展机会，提升员工技能。比如是否组织内部培训，员工是否有晋升等。
三、决策能力
1. **决策的正确性**：回顾管理者做出的重大决策，是否对部门或公司带来积极影响。例如在市场竞争激烈时，管理者决定调整产品策略，之后公司产品销量大增，这说明决策正确。
2. **决策效率**：在紧急情况下能否快速做出合理决策也很重要。
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管理人员考核在绩效考核中有以下特殊之处：
一、从职责范围来看
1. **管理幅度与深度**：管理人员负责领导团队，他们的工作成果不仅仅取决于自身，还依赖于整个团队的表现。例如一位车间主任，他要管理几十名工人，工人的生产效率、产品质量都会影响到他的考核结果，而普通员工更多关注个人任务完成情况。
2. **战略参与度**：很多管理人员会参与到公司战略决策中，他们的决策会影响公司的长期发展方向。比如市场部经理提出新的营销策略，如果被采纳并取得良好效果，这对公司意义重大，这种战略层面的贡献是普通员工考核较少涉及的。
二、从能力要求来看
1. **领导力与激励能力**：管理人员需要激发团队成员的积极性，使团队发挥最大效能。一个好的管理者能够让团队充满活力，员工主动积极工作，这是考核的重点之一。普通员工则主要关注自己的工作技能和执行能力。
2. **资源调配能力**：管理人员要合理分配公司给予的人力、物力等资源。例如财务经理要合理安排预算给各个部门，确保资金有效利用，这也是其考核的特殊内容。
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设定绩效考核中管理人员的合理指标可以采用以下方法：
一、SWOT分析角度
1. **优势（Strengths）挖掘**：首先明确管理人员自身的优势。如果一个管理人员善于创新，那么可以设置创新成果相关指标，如每年推出的新管理方案数量。
2. **劣势（Weaknesses）改进**：找出管理人员普遍存在的劣势领域并设定改进指标。例如有些管理人员沟通能力不足，可以设置员工满意度调查中关于沟通反馈的指标，如员工对管理沟通满意度需达到80%以上。
3. **机会（Opportunities）把握**：考虑企业外部环境的机会，设定与之匹配的指标。例如随着行业数字化转型，如果管理人员负责的部门与数字化相关，可设定数字化项目推进速度、数字工具应用比例等指标。
4. **威胁（Threats）应对**：针对可能面临的威胁设定防范性指标。如竞争对手挖角导致人才流失风险，可设定人才保留率指标。
二、结合岗位职能
1. **运营管理岗位**：对于负责日常运营的管理人员，如生产部门主管，可设定生产效率提升百分比、生产成本降低率、设备故障率等指标。
2. **市场营销岗位**：市场部经理的指标可以包括市场份额增长率、品牌知名度提升度（通过市场调研获得数据）、营销活动投入产出比等。
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