大多数企业仍把CRM当作记录客户的工具,却深陷流程断裂、数据孤岛与执行脱节的泥潭。真正的问题不在团队或市场,而在于沿用工业时代的管理逻辑。本文揭示如何通过系统适应人的新范式,重构企业增长引擎。
很多企业上了CRM却发现销售业绩没改善,这是为什么?
关键在于使用方式。如果只是把CRM当作电子台账,强迫销售录入信息,那它只会成为负担。真正的价值在于将其作为业务推进的导航仪——通过自动化分配线索、提醒关键动作、可视化进展,帮助销售聚焦高价值活动。当系统服务于人而非监控人时,业绩提升自然发生。

没有编程背景的团队能否真正用好零代码平台?
这正是零代码的设计初衷。它采用拖拽式界面和自然语言配置,就像搭积木一样构建业务流程。我们服务的客户中,90%的流程搭建者来自运营、销售管理等非技术岗位。一天培训即可上手,一周内独立完成场景搭建。
行业特性导致流程非标,通用软件难以适配。
这正是传统CRM的致命伤——试图用标准化产品解决差异化问题。而基于零代码的解决方案允许你完全自定义字段、流程、权限和视图,无论是项目制服务、多级审批还是复合型产品组合,都能精准还原真实业务逻辑,实现“系统跟着业务走”。
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