《绩效管理会议上讲话：如何解决绩效管理中的问题？》

在绩效管理会议上，讲话重点通常有以下几个方面：

• 绩效目标回顾：首先要对之前设定的绩效目标进行回顾，看看是否达成，如果没有达成，分析原因是什么。例如，销售部门的业绩目标是否完成，是市场环境影响，还是团队执行不到位等。
• 员工表现总结：对员工个体或团队整体的绩效表现进行总结。可以提到优秀员工的突出贡献，像研发部门某个员工提前完成了重要项目，为公司节省了成本或者带来了新的收益点；也可以指出存在不足的地方，如某些部门协作时效率低下等情况。
• 奖励与激励措施：对于表现优秀的员工或团队给予明确的奖励说明，这不仅是对他们的认可，也能激励其他员工努力工作。奖励可以是物质的，如奖金、奖品，也可以是精神的，如荣誉证书、公开表扬等。同时，也可以提及未来的激励政策，比如新的晋升机制与绩效挂钩等。
• 改进计划：针对绩效未达标的情况制定改进计划。包括提供培训机会提升员工技能，调整工作流程提高效率等。例如，如果发现客服部门的满意度较低，可以安排专业的沟通技巧培训课程。

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要在绩效管理会议上激励员工，可从以下几方面入手：

1. 肯定成绩：详细列举员工取得的成绩，无论是个人还是团队成果。用具体的数据和事实说话，例如，“咱们市场部这个季度成功开拓了三个新的大客户，销售额相比上季度增长了30%，这都是大家努力的结果”，让员工切实感受到自己的工作价值。
2. 分享愿景：描绘公司的未来发展蓝图，并且告诉员工他们在其中的重要性。比如“我们公司接下来打算进军国际市场，而你们每一个人的努力都是我们实现这个目标的关键力量，只要大家继续加油，未来大家都会有更多的机会和收获”。
3. 公平公正对待：在奖励和认可方面做到公平公正，员工会觉得自己的付出得到了应有的回报。如果在会上奖励某个员工，要清楚说明奖励的依据，避免引起争议。
4. 提供成长机会：提及员工未来的发展空间，如内部晋升通道、培训机会等。“我们公司一直重视人才培养，接下来会为大家提供一系列的专业培训，表现优秀的同事还会优先获得晋升机会”。

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在绩效管理会议上避免得罪人可以这样做：

• 以事实为依据：当提到员工不足或者团队问题时，一定要基于确切的事实，不要凭主观臆断。比如不能说“我感觉你最近工作态度不好”，而是要说“根据考勤记录，你最近迟到了三次，这可能会影响工作进度”。
• 注重表达方式：采用温和、客观的语言。比如把“你这个方案做得太差劲了”改为“这个方案在某些方面还有提升的空间，比如数据准确性和逻辑连贯性上，我们可以一起探讨下怎么优化”。
• 强调积极面：即使是在指出问题，也要先肯定对方积极的一面。例如“你一直以来对工作都很热情，只是这次项目中的沟通环节出现了一些小失误，我们来看看怎么改进”。
• 提出建设性意见：单纯批评没有意义，要给出具体的改进建议。“你的报告内容有些简略，下次可以参考下公司的报告模板，补充一些关键数据和分析内容，这样会更完善”。

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