公司开展绩效管理：如何做好各环节？

公司开展绩效管理有诸多好处。首先，从激励员工角度来说，明确的绩效目标和公正的评估能够激发员工的工作积极性，让他们清楚自己的努力方向，为了达成目标而更加努力工作，例如员工为了获得更高的绩效奖金会主动提升业务能力。其次，在资源分配方面，通过绩效管理可以识别出高绩效和低绩效的部门或个人，从而合理分配资源，把更多的资源倾向于高绩效者，提高整体产出。再者，从公司战略角度看，绩效管理有助于确保公司的各项工作与战略目标保持一致，各个部门和员工都朝着同一个大方向努力。如果您也想体验绩效管理给公司带来的积极影响，可以点击免费注册试用我们的绩效管理系统哦。

要在公司有效开展绩效管理，可以按以下步骤进行：

1. **设定明确的目标**：公司层面先确定整体战略目标，然后分解到各个部门和岗位，让每个员工都清楚自己的工作目标与公司战略的联系，比如销售部门的目标可以是年度销售额达到多少万元。
2. **建立科学的评估标准**：评估标准要客观、可量化。例如对于客服岗位，可以从客户满意度、响应时间等方面来制定标准。避免主观因素过多影响评估结果。
3. **定期沟通反馈**：管理者要定期与员工沟通绩效情况，指出优点和不足，同时也要倾听员工的想法。比如每月进行一次一对一的绩效面谈。
4. **提供培训与发展机会**：根据绩效评估结果，为员工提供相应的培训和晋升机会，促进员工成长，提高整体绩效。

当公司开展绩效管理遇到员工抵触时，可以这样处理：

• **加强沟通**：向员工详细解释绩效管理的目的不是惩罚，而是帮助大家提升工作效率和自身能力。例如可以召开全员大会，或者制作宣传手册说明绩效管理对员工职业发展的积极意义。
• **员工参与**：让员工参与到绩效管理的部分环节中来，如绩效目标的设定，使他们更有认同感。比如让员工根据自己的工作内容提出初步的绩效目标，然后和上级协商确定。
• **公平公正公开**：在整个绩效管理过程中，保证评估标准的公平性、数据的准确性以及结果的透明度。一旦员工发现绩效管理是公正的，抵触情绪会大大降低。

小公司开展绩效管理需要注意以下几点：

• **简洁实用**：由于资源有限，小公司的绩效管理体系不宜过于复杂。设计简单有效的绩效指标，重点关注关键业务成果，例如一家小型电商公司可以将订单量、客户复购率作为主要绩效指标。
• **成本控制**：不要投入过多资金在昂贵的绩效管理软件上，可以先从简单的电子表格等工具开始。
• **灵活性**：小公司业务变化快，绩效管理要具有灵活性，能够及时根据业务调整绩效目标和评估标准。比如新业务上线时，相关岗位的绩效目标要随之更新。
• **团队凝聚力**：小公司更依赖团队协作，所以在绩效管理中要注重团队整体绩效的考核，鼓励员工之间互相合作。