品质部管理供应商需做哪些工作？

楚耀辉

2025-06-12 11:41:27

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想知道品质部如何管理供应商吗？首先在选择阶段，要协同其他部门明确需求与标准，通过多种方式寻找并评估潜在供应商然后筛选。合作时要建立质量协议、进行培训与沟通并做好绩效评估。还得识别供应商风险，评估并制定应对策略。另外要维护与发展关系，如建立长期合作关系和激励机制。这些管理工作对企业的质量、成本、交货期和竞争力等有着重要意义。

用户关注问题

品质部怎样筛选优质供应商？

就好比我们公司现在要找一批供应商给产品提供原材料，但是市场上供应商太多了，品质部完全不知道从哪下手去挑出那些质量好的供应商。这该咋办呢？

首先，品质部可以进行市场调研，列出潜在供应商名单。然后从以下几个方面筛选：
- **企业资质**：查看营业执照、生产许可证等基本证件，确保其合法性和合规性。
- **产品质量**：要求提供样品进行检测，评估是否符合公司的质量标准。
- **生产能力**：了解其生产设备、员工数量等，能否满足公司的订单需求。
- **口碑信誉**：向同行打听或者查看网上评价，看看这家供应商的信誉如何。
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品质部如何确保供应商的产品质量稳定？

我们公司之前就遇到过这样的情况，刚合作的时候供应商的产品质量还不错，但是后面就时好时坏的。作为品质部，该怎么保证他们的产品质量一直稳稳的呢？

品质部可以采取以下措施来确保供应商产品质量稳定：
1. **建立质量协议**：明确质量标准、检验方法、不合格品处理等条款，让供应商清楚知道要求。
2. **定期审核**：对供应商进行定期的实地审核，检查生产流程、质量管理体系等是否符合要求。
3. **抽样检验**：在货物到达时，按照一定比例进行抽样检验，及时发现不合格产品。
4. **数据分析**：对供应商的产品质量数据进行分析，如次品率的变化趋势，如果发现异常及时沟通解决。
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品质部怎么处理与供应商的质量纠纷？

比如说我们收到供应商的货，发现有质量问题，我们品质部跟供应商说了，但是他们不认账，这种时候该咋整呢？

当出现这种质量纠纷时，品质部可以这么做：
- **收集证据**：把相关的检验报告、实物照片、物流记录等证据整理好，证明问题出在供应商那边。
- **沟通协商**：主动与供应商联系，客观地说明情况，依据质量协议提出合理的解决方案，比如换货、补货或者赔偿等。
- **第三方仲裁**：如果双方无法协商一致，可以考虑找第三方检测机构进行检测，以检测结果为依据解决纠纷。
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