在2016全球CRM系统排行发布后,企业面临选型困境。本文从战略与执行双重视角,解析如何基于业务敏捷性、场景适配度和转型成本,选择真正驱动增长的CRM解决方案。
同样是管理客户,它到底特别在哪里?
传统CRM是标准化软件,企业需适应其固定流程;而伙伴云是零代码平台,允许企业根据自身业务逻辑自主构建系统。它不提供‘开箱即用’的功能模块,而是提供‘搭积木’式的配置能力,更适合流程多样、变化频繁的中国企业。

普通人能不能上手?会不会很复杂?
可以。伙伴云采用可视化表单和流程设计器,操作逻辑接近Excel和流程图。多数用户经过简单培训即可独立完成基础应用搭建。复杂逻辑也有模板支持,无需编写代码。
是不是一定要彻底替换掉老系统?
不一定需要完全替换。伙伴云可作为补充系统先行试点,例如用于管理特定项目或新业务线。待验证效果后,再逐步迁移核心功能,降低转型风险。
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