绩效管理中‘实事虚干’是什么？如何实施？

绩效管理中的实事虚干，简单来说就是在执行绩效管理过程中没有切实地将各项措施落到实处，而只是做表面功夫。从辩证思维来看，一方面可能是因为管理流程设计过于复杂且不切实际，比如目标设定过高，员工难以达到，只能应付了事；另一方面可能是管理人员缺乏有效的执行能力，只注重形式上的考核，却忽略了对员工实际工作的支持与反馈。这样的情况对企业是很不利的，会导致员工积极性受挫，工作效率低下。如果您想避免这种情况发生在自己的企业，可以点击免费注册试用我们专门针对绩效管理优化的系统，让绩效管理真正发挥作用。

要避免绩效管理实事虚干，可以从以下几个方面入手：
一、目标设定方面
- 目标要明确、可衡量且合理。不能脱离实际业务需求和员工能力范围，例如销售部门的业绩目标，要参考市场环境、过往数据等。
二、考核过程方面
- 确保考核指标能真实反映员工工作成果。比如对于程序员，不能单纯以代码行数来考核，而是要综合考虑代码质量、功能实现等多方面因素。
- 加强上下级之间的沟通反馈，让员工清楚知道自己的工作表现如何，有哪些地方需要改进。
三、结果运用方面
- 将绩效考核结果与薪酬、晋升、培训等挂钩，但要做到公平公正。如果考核结果得不到有效的应用，那么绩效管理就容易沦为形式。
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绩效管理实事虚干主要有以下表现：

• 考核指标不切实际：例如给客服岗位设定一个月内客户满意度必须达到100%，这在实际运营中几乎不可能达到，是一种不务实的表现。
• 缺乏有效监控：整个绩效周期内，管理者没有对员工工作进展进行及时的跟踪与监督，到了考核的时候才来评判，容易造成不公平。
• 形式主义的评估：仅仅根据表面的数据或者报告来评估员工绩效，而没有深入了解实际工作内容。比如只看销售提交的销售额报表，却不考虑销售渠道是否合规等潜在问题。
• 没有员工参与：绩效管理过程中没有让员工充分参与目标设定、考核标准制定等环节，员工处于被动接受状态，导致执行起来缺乏动力，最终形成实事虚干的局面。