绩效管理的问题与解决方案_提升企业效率的核心

制定科学的绩效管理目标是提升企业效率的关键。以下是几个步骤：

1. 明确企业战略方向：目标必须与公司整体战略一致。
2. 分解任务：将大目标拆解为小目标，确保每个员工都清楚自己的职责。
3. SMART原则：确保目标具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）。
4. 沟通与反馈：定期与员工沟通，调整目标。

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选择合适的KPI指标需要综合考虑多方面因素：

• 关联性：KPI必须与公司的核心业务和战略目标紧密相关。
• 平衡性：避免单一维度的考核，使用平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面评估。
• 可操作性：确保KPI能够被量化且易于收集数据。
• 激励性：设计具有挑战但可实现的目标，激发员工动力。

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提升员工满意度的同时保证绩效管理的公平性，可以从以下几个方面入手：

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