SQE(供应商质量工程师)管理强势供应商颇具挑战,如沟通障碍、质量标准协调困难、成本与价格压力下管理难度大等。不过可采取有效策略应对,建立良好沟通机制包括初期深入沟通、定期沟通渠道建设、跨部门沟通协调;构建互利共赢合作关系,像寻找共同利益点、制定共同发展计划、建立风险共担机制;利用数据和事实管理,例如建立质量数据监控体系、以数据为依据决策、绩效评估与数据挂钩等。
就比如说啊,我是个sqe(供应商质量工程师),负责一个项目,有个供应商特别强势,老是不按照我们要求来,对我们提出的改进意见也爱答不理的,这种情况下sqe该咋办呢?
首先,sqe要做到知己知彼。深入了解这个强势供应商的优势和劣势,比如他们技术上很强势,可能是因为掌握了某项关键技术,但也许他们的成本控制方面存在潜在风险。可以采用SWOT分析来梳理清楚。
然后,建立清晰的沟通渠道。主动去和供应商高层进行交流,表明合作共赢的态度,但是也要坚定地说出自己的底线和要求。例如可以这样说:‘咱们合作这么久了,大家都想赚钱,但是如果产品质量不过关,到最后谁也得不到好处。’
接着,用数据说话。如果供应商不配合改进,拿出实际检测的数据,客观地展示他们产品存在的问题以及可能带来的后果。比如产品不良率上升会导致市场退货增加,影响整个产业链的利润。
最后,如果还是无法解决,可以考虑引入备用供应商。这时候给现有的强势供应商一定压力,让他们知道不是非他不可。如果你还想了解更多关于sqe管理供应商的有效方法,欢迎点击免费注册试用我们的供应商管理课程哦。
想象一下,我刚当上sqe,遇到那种很牛气哄哄的供应商,根本不把我放在眼里,我这个sqe咋能让他们重视我,觉得我说话算话呢?
第一步,提升自身专业素养。作为sqe,对产品质量标准、生产工艺等各方面知识要精通。这样在面对强势供应商时,才能以专业服人。比如在讨论产品的某个质量参数时,能够准确说出行业标准以及偏离标准可能带来的风险。
第二步,借助公司资源。明确告知供应商你背后代表的是整个公司,你们公司对质量的要求是统一且严格的。同时,必要时可以联合公司内部的采购部门、研发部门等共同与供应商进行沟通协调。
第三步,建立绩效评估体系。对于供应商的表现进行量化评估,并且定期公布结果。如果供应商做得不好就要按照规定给予相应的惩罚措施。通过这种方式让供应商知道你是有权力对他们的业务产生影响的。
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我是sqe,有个供应商势力很大,他们老是想按照自己的那套标准来做,可我们公司也有自己的质量标准啊,我要怎么保证他们按照我们的标准执行呢?
一方面,合同约束是关键。在签订供应合同时,明确详细的质量标准条款,包括原材料、生产工艺、成品检验等各个环节的标准。一旦供应商违反,要有明确的违约赔偿责任。这就像是给双方的合作定下了一个基本规则。
另一方面,驻厂监督或者定期审核。如果条件允许,可以安排sqe驻厂监督生产过程,确保每一个环节都符合质量标准。如果不能驻厂,也要定期进行严格的审核。审核过程可以采用象限分析的方法,将供应商的各项指标(如质量稳定性、改进意愿等)分别放在不同的象限中,重点关注那些处于危险象限(质量差且改进意愿低)的项目。
此外,建立激励机制。对于一直严格执行质量标准的供应商给予一定的奖励,比如优先付款、增加订单量等。这样能提高他们遵守标准的积极性。想要获取更多关于供应商质量管理的资料,可以点击免费注册试用哦。
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