国税绩效管理下一步将面临哪些挑战与发展方向？

国税绩效管理下一步的改进方向可能有以下几个方面：

• **数字化转型深化**：随着科技发展，进一步整合税务系统内的数据资源，实现数据自动采集与分析，提高绩效评估的精准度和及时性。例如，利用大数据技术对海量的纳税申报数据进行挖掘，找出影响绩效的关键因素。
• **指标优化**：重新审视现有的绩效指标体系，去除一些冗余或不合理的指标，增加能够反映税收服务质量、纳税人满意度提升等方面的新指标。比如，设置纳税人投诉处理及时率这样的指标。
• **人员能力提升与激励挂钩**：加强对国税工作人员的培训，提高其业务能力，并将个人能力提升情况与绩效奖励更紧密地挂钩，激发员工积极性。
• **跨部门协同优化**：更好地促进不同部门之间在税收征管、税务稽查等工作上的协同合作，从整体上提升国税绩效管理水平。可以通过建立跨部门项目团队并纳入绩效考核体系来实现。
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国税绩效管理在提升对中小企业服务效果方面可能会采取以下措施：

1. **定制化服务举措**：根据中小企业的特点和需求，制定专门的税收服务套餐，并将其纳入绩效评估体系。例如，为新成立的中小企业提供一站式的税务登记、纳税申报指导服务。
2. **简化流程监督**：加强对中小企业税收征管流程简化工作的绩效管理，确保减少不必要的审批环节和手续，提高办事效率。如定期检查中小企业减免税申请的审批时长是否达标。
3. **精准辅导考核**：通过绩效管理，推动国税工作人员对中小企业进行精准的税收政策辅导。比如，针对不同行业的中小企业开展针对性的税法普及活动，并对活动效果进行绩效评价。

国税绩效管理与税收征管改革相适应可从以下角度出发：

• **目标协同**：首先，在目标设定上保持一致。税收征管改革如果侧重于提高税收合规性，那么绩效管理的目标就要相应地设定为提高对税收合规性管理工作的考核权重。例如，加大对偷漏税查处率等相关指标的考核力度。
• **流程对接**：调整绩效管理流程以匹配征管改革后的业务流程。当征管改革引入新的纳税评估流程时，绩效管理就要明确各环节的责任人和时间节点，以便进行有效的绩效跟踪。
• **反馈与调整机制**：建立敏捷的反馈机制，及时发现征管改革过程中绩效管理出现的问题。比如，如果征管改革导致基层税务人员工作量大增，绩效管理就要根据反馈及时调整指标难度或者给予相应的支持补偿措施。