绩效管理中的绩效包括哪些方面？如何评估和应用？

在绩效管理中，绩效的衡量有多种方法。首先，可以从工作成果方面考量，比如销售岗位的销售额、生产岗位的产品数量和质量等就是明确的成果指标。其次，行为表现也很关键，像员工是否遵守公司规章制度、团队协作能力如何等。从SWOT分析来看，从优势角度，如果员工自身技能强，能高效完成任务，这就是绩效好的体现；劣势方面，如果缺乏必要技能影响工作进度，绩效就会受影响。机会上，若善于抓住项目机会并取得成果，绩效加分；威胁则是外部环境如市场竞争对绩效的潜在影响。综合这些方面来设定可量化的指标，如按时完成任务的比例、客户满意度评分等。如果您想深入了解如何精准衡量绩效，欢迎免费注册试用我们的绩效管理系统，它能帮助您轻松搞定绩效衡量。

设定绩效管理中的绩效目标需要多步操作。第一步，要结合公司整体战略目标，如果公司主打拓展市场份额，那销售部门的绩效目标可能就是提高一定比例的销售额。第二步，考虑员工岗位特点，研发岗位可能更注重创新成果数量或技术突破程度。从象限分析角度看，重要且紧急的任务应在目标中有较大权重，例如解决生产线上影响产能的关键问题；重要不紧急的任务可以设定长期目标，像员工的技能提升计划。同时，目标要具有SMART原则，即明确（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time - bound）。如果您想更好地学习如何科学设定绩效目标，不妨预约演示我们专门的绩效管理工具。

当出现绩效管理中的绩效不佳时，首先要做的是找出原因。可能是员工自身能力不足，比如新入职员工对业务流程不熟悉；也可能是外部因素影响，像市场环境变化导致业务难做。从辩证思维来看，不能一味指责员工。如果是能力问题，可以安排培训提升其技能；若是外部因素，要调整策略应对。例如提供更多资源支持或者调整绩效指标以适应新环境。同时，要建立沟通机制，与绩效不佳的员工深入交流，共同制定改进计划。我们的绩效管理方案能有效帮助您应对这类情况，欢迎免费注册试用，让您轻松解决绩效不佳的难题。