crm软件的主要功能包括哪些？别再用战术勤奋掩盖战略懒惰

crm软件的主要功能包括哪些？它不应只是一个联系人数据库。真正的CRM应涵盖客户信息集中管理、销售过程可视化跟踪、商机阶段自动推进、服务请求高效响应、跨部门协作留痕、以及基于数据的业绩分析。更重要的是，这些功能应当支持灵活配置，能够随着业务变化而快速调整。

零代码不等于无规则。伙伴云提供权限分级、模板复用和版本管理机制。业务负责人可以在授权范围内自主调整，同时企业仍可设定全局标准和审计机制。事实证明，由懂业务的人主导系统设计，反而能减少因‘IT翻译偏差’导致的结构性混乱。