摩托罗拉绩效管理都包含哪些内容？

摩托罗拉的绩效管理有以下几个特点：

• 目标管理：摩托罗拉强调明确的目标设定，从公司整体战略层层分解到每个部门和员工个体的目标。这样能确保每个员工的工作都与公司的大方向保持一致，例如销售部门会根据公司年度销售目标，制定每个季度、每个销售人员的销售任务量。
• 沟通反馈：注重管理者与员工之间的持续沟通。不是说一年只做一次绩效评估，而是在日常工作中就经常交流，让员工清楚自己的表现如何，哪里做得好，哪里需要改进。比如每周都会有简短的一对一谈话，及时指出员工上周工作中的优缺点。
• 能力发展：把员工的能力提升纳入绩效管理体系。不仅仅关注员工当前的绩效结果，还关心员工的未来发展潜力。如果发现员工在某方面能力有所欠缺，公司会提供相应的培训资源，像内部培训课程或者外部进修机会等。

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摩托罗拉的绩效管理主要包含以下流程：

1. 绩效计划：这是第一步，管理者和员工共同制定绩效计划。双方根据公司的战略目标、部门目标以及员工的岗位职能来确定员工的绩效目标。例如，生产部门员工的绩效计划可能包括产品质量标准、生产效率指标等。
2. 绩效实施与监控：在日常工作过程中，管理者会持续关注员工的工作进展。这就好比是在汽车行驶过程中，司机要随时看仪表盘一样。管理者会及时发现员工工作中出现的问题并给予指导，同时收集员工工作表现的数据和信息。
3. 绩效评估：按照一定的周期（通常是年度或半年度），管理者会对员工的绩效进行全面评估。评估依据就是之前收集的工作表现数据，会从多个维度进行评价，如工作成果、工作态度等。
4. 绩效反馈与面谈：评估结束后，管理者会和员工进行一对一的面谈，反馈评估结果。这个时候会肯定员工的成绩，同时也指出不足，并一起探讨改进的措施。
5. 绩效结果应用：绩效结果会被应用到多个方面，比如员工的薪酬调整、晋升、培训机会分配等。如果员工绩效优秀，可能会得到加薪或者晋升机会；如果绩效不佳，可能会被安排参加提升技能的培训。

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摩托罗拉在绩效管理中有多种激励措施：

• 物质激励：首先就是薪酬方面的激励。如果员工达到或者超过绩效目标，会得到相应的奖金、加薪等奖励。例如，销售人员完成了高额的销售业绩，会获得丰厚的销售提成。此外，还有福利方面的激励，像更好的保险套餐、更多的带薪休假等。
• 职业发展激励：对于绩效优秀的员工，摩托罗拉提供广阔的职业发展空间。表现出色的员工可能会得到晋升机会，承担更多的责任和挑战。内部晋升不仅能够激励员工不断提升自己的能力，还能增强员工对公司的忠诚度。
• 精神激励：公司会对绩效优秀的员工进行公开表彰，比如颁发荣誉证书、在公司内部通讯中进行表扬等。这种精神上的认可会让员工感到自己的工作得到了重视和尊重，从而更加努力地工作。

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