crm项目选型有哪些？别再为错误的CRM买单

除了基本的功能覆盖和价格因素，真正的关键在于系统是否支持业务自主演化。重点考察三点：一是能否由业务人员自行调整字段、流程和报表；二是面对新需求时的响应速度；三是现有用户的真实使用频率。这些才是决定长期价值的核心指标。

恰恰相反，越复杂的业务越需要零代码。因为复杂意味着多变，而传统CRM的刚性结构无法适应。零代码的优势在于能快速组合出贴合实际工作流的解决方案，比如定制化的客户分级策略或区域化销售激励规则，这些都是标准化产品难以覆盖的。