供应商管理能力怎么填？企业运营中需注意哪些方面？

评估供应商管理能力可以从以下几个方面入手：

• 质量管理方面：查看供应商是否有完善的质量管控体系，比如是否通过ISO等相关质量认证。了解他们对原材料的检验流程、生产过程中的质量监控措施等。如果在一个工厂里，原材料未经严格检验就投入生产，那产品质量肯定难以保证，这样的供应商管理能力就存在问题。
• 供货能力方面：考查供应商的生产规模、设备先进性等硬件条件，看其是否能够满足我们的订单量需求并且按时供货。例如一家小作坊式的供应商，订单稍微一多就忙不过来，导致供货延迟，这就不是管理能力强的表现。
• 成本控制能力：分析供应商在原材料采购、生产运营等环节的成本控制情况。合理的成本控制能让他们在保持一定利润的同时给出更有竞争力的价格。如果一个供应商毫无成本控制概念，那价格波动可能会很大，不利于长期合作。
• 风险管理能力：供应商是否能应对突发状况，如原材料价格大幅波动、自然灾害影响生产等。有良好风险管理能力的供应商会有应急预案，像储备一定量的关键原材料或者购买相关保险等。
• 环保与社会责任：在现代社会，注重环保和承担社会责任也是衡量供应商管理能力的一部分。比如遵守环保法规，不随意排放污染物，保障员工权益等。如果一个供应商因为环保问题经常被处罚，那它的整体管理能力也值得怀疑。

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提升供应商管理能力可以按照以下步骤进行：

1. 供应商评估与分类：首先，全面评估现有的供应商。根据供货质量、交货期、成本、服务等因素将供应商分为不同等级，比如优质、合格、待改进等类别。对于像经常供货不准时、质量有问题的供应商就可以归为待改进类。这样有助于我们明确工作重点，集中精力管理那些问题较多的供应商。
2. 建立沟通机制：和供应商保持定期有效的沟通非常重要。无论是电话会议还是实地考察，都要及时反馈问题并寻求解决方案。例如针对供货不准时的问题，可以和供应商共同制定新的供货时间表，并约定如果再次延迟的惩罚措施。
3. 制定供应商发展计划：根据供应商的分类结果，为每一类供应商制定相应的发展计划。对于待改进的供应商，可以提供技术支持或者管理培训等帮助其提升能力。比如，如果是质量问题，可以安排质量管控方面的培训课程给供应商的相关人员。
4. 绩效监测与反馈：持续监测供应商的绩效表现，根据之前设定的标准（如交货期、质量合格率等）进行考核。及时将考核结果反馈给供应商，并根据结果调整合作策略。如果供应商连续多次未能达到标准，就要考虑减少订单甚至终止合作。
5. 优化供应商关系管理：在整个过程中，要不断优化和供应商的关系。除了商业合作关系外，还可以建立战略合作伙伴关系，实现双方的互利共赢。例如和优质供应商共享市场信息，共同研发新产品等。

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供应商管理能力包含以下主要要素：

• 供应稳定性：这包括稳定的供货时间和供货数量。例如，供应商能否按照合同约定，准时地提供足够数量的货物。如果供应商总是出现断货或者供货不足的情况，那它的供应稳定性就比较差，反映出其管理能力存在缺陷。
• 质量保障：高质量的产品或服务是供应商管理能力的重要体现。供应商需要有严格的质量控制体系，从原材料采购到成品交付的每个环节都要进行质量把关。比如一家食品供应商，如果连基本的食品安全卫生都无法保证，其质量保障能力显然是不足的。
• 成本管理：供应商自身的成本管理水平会影响到产品或服务的价格。有效的成本管理包括合理采购原材料、优化生产流程、控制运营成本等。如果一个供应商成本管理混乱，可能就无法提供具有竞争力的价格，同时也说明其管理能力有待提高。
• 创新能力：在市场竞争日益激烈的今天，供应商的创新能力也很关键。这体现在产品创新、技术创新、管理创新等方面。例如，供应商能够不断推出新的产品款式或者采用更先进的生产技术，就更有可能在市场上保持竞争力，也从侧面反映了其管理能力较强。
• 风险管理：供应商要能够识别、评估和应对各种风险，如市场风险、自然风险等。例如当原材料价格突然上涨时，有风险管理能力的供应商可以通过套期保值等手段来降低风险，确保自身的正常运营，这也是供应商管理能力的一个重要方面。

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打造优秀的供应商管理能力可以从以下多方面入手：

• 建立战略规划：从企业战略高度出发，确定供应商管理的目标和方向。例如，如果企业的战略是追求高品质产品，那么在供应商选择和管理上就要侧重于质量管控能力强的供应商。针对目前供应商之间恶性竞争影响产品质量的情况，要重新审视战略规划中是否缺乏对供应商关系管理的引导。
• 健全管理体系：构建一套完整的供应商管理体系，包括供应商的准入、评估、考核、淘汰等环节。比如在准入环节，要对供应商进行全面的背景调查、实地考察等；在考核环节，设定明确的质量、交货期、服务等考核指标。通过这个体系来规范供应商的行为，避免不良竞争等问题。
• 加强信息共享：与供应商实现信息共享，例如市场需求预测、产品改进计划等信息。这样可以让供应商更好地调整生产计划，提高响应速度。在当前产品质量下滑的情况下，如果能及时向供应商共享质量改进需求的信息，他们就能提前做出调整。
• 培养供应商团队：对于一些有潜力但存在问题的供应商，可以通过培训、技术指导等方式帮助他们提升能力。比如针对产品质量问题，可以为供应商提供质量管理方面的培训课程，提升其质量意识和管理水平。
• 建立激励机制：设立激励机制来鼓励供应商提高绩效。例如，对于长期供货质量好、交货期准的供应商给予更多的订单或者更优惠的付款条件。相反，对于那些破坏规则、影响产品质量的供应商进行惩罚，如减少订单或者暂停合作等。

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