管理绩效面谈怎么谈话？掌握这些要点才能有效沟通

管理绩效面谈的开场至关重要。首先，可以从轻松的话题入手，例如先询问员工最近工作状态如何，是否遇到什么困难。比如说：‘小李啊，最近看你忙前忙后的，感觉挺累的，有没有遇到啥难题呀？’这样能让员工放松下来。然后再引入绩效面谈的主题，像‘今天咱们主要是来聊聊这段时间你的工作成果以及未来的一些发展方向的。’通过这种循序渐进的开场，能够营造一个比较融洽的氛围。我们公司有专门的绩效面谈培训课程，如果你想深入了解更多有效的面谈技巧，欢迎免费注册试用哦。

在管理绩效面谈中给出建设性反馈可以按照以下步骤。首先，肯定员工做得好的方面，例如对于小张，可以说‘小张，你在这个项目中的创意点非常棒，给整个项目增色不少。’然后用客观事实阐述存在的问题，比如‘但是呢，在项目推进过程中，我发现有些任务的完成比计划时间晚了几天，这可能会影响后续工作的开展。’接着提出改进的建议，‘以后我们可以把大任务分解成小任务，制定更详细的时间表，这样能更好地把控进度。’采用这种先扬后抑再给出方法的方式，员工更容易接受。如果您想学习更多关于绩效面谈的专业知识，不妨预约我们的演示，我们会为您提供更全面的指导。

要避免管理绩效面谈中的冲突，可以从几个方面着手。一是要保持客观冷静，不要带着个人情绪去面谈。比如在评价员工时，依据数据和事实说话，而不是主观臆断。二是采用积极的沟通方式，多使用正面的语言。比如不说‘你总是犯这个错误’，而是说‘这个错误如果能避免的话，你会取得更大的进步’。三是要善于倾听员工的想法，给予他们充分表达自己的机会。例如让员工先阐述自己对绩效的看法，然后再发表自己的意见。我们的绩效管理系统能帮助您更好地处理这些问题，快来免费注册试用吧。