卢锐军中国式绩效管理：融合本土特色的企业管理之道

卢锐军中国式绩效管理具有以下几个特点：首先，它注重人情与制度的平衡。在中国的企业环境里，人际关系较为复杂，单纯的制度管理可能会遇到阻力，中国式绩效管理会考虑员工之间的人情关系，不会过于生硬地执行制度，但同时也确保制度的底线不被突破。例如，在考核过程中，如果员工因为特殊的家庭原因导致绩效稍有下降，管理者可能会在教育引导的同时给予一定的理解和缓冲期。

其次，强调集体主义。中国文化中团队意识较强，中国式绩效管理会把团队绩效和个人绩效相结合。如果团队整体完成了一个大项目，即使个别成员在其中某些任务上表现不是特别突出，也会根据团队成果给予一定的奖励，以鼓励团队合作精神。

再者，注重长期发展。不仅仅关注短期的绩效目标达成，还着眼于员工的长期成长和企业的长远战略。比如会为员工制定职业发展规划，并将其融入到绩效管理体系中，激励员工不断提升自己的能力。

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卢锐军中国式绩效管理适合多种类型的企业。对于传统制造业企业来说，中国式绩效管理有助于整合人力资源，提高生产效率。由于制造业通常有着明确的生产流程和岗位分工，中国式绩效管理可以通过设定合理的团队和个人绩效指标，例如产量、质量、成本控制等方面，来激发员工的积极性。并且，在这种企业中注重人情关系的平衡，能减少员工流失率，稳定员工队伍。

对于互联网等创新型企业而言，虽然创新氛围浓厚，工作模式较为灵活，但中国式绩效管理同样适用。它能够在鼓励员工创新的同时，保证团队朝着共同的目标前进。比如通过设置项目团队的整体绩效目标，让不同职能的人员（如程序员、设计师、运营人员等）协同合作，在追求个人技术创新的同时，确保项目按时交付并达到预期效果。

服务型企业也可受益于这种绩效管理方式。服务型企业注重客户满意度，中国式绩效管理可以将客户反馈纳入绩效评估体系，同时兼顾员工之间的协作关系。例如酒店服务业，从前台接待到客房服务再到后勤保障，各个环节相互关联，通过中国式绩效管理促进各部门员工之间的配合，提升整体服务水平。

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要有效实施卢锐军中国式绩效管理，可以按照以下步骤：

1. 第一步：深入理解企业战略目标。中国式绩效管理是要为企业战略服务的，所以首先要明确企业的长期和短期战略目标是什么。例如企业想要在未来一年内扩大市场份额10%，那么绩效管理就要围绕如何激励员工去达成这个目标来设计。
2. 第二步：定制个性化的绩效指标。结合企业的业务类型、岗位特点来设定指标。如果是销售岗位，指标可能包括销售额、新客户开发数量等；如果是技术岗位，可能是项目完成的质量、新技术的应用等。同时，要考虑到集体指标和个人指标的平衡。
3. 第三步：培训与沟通。让所有员工都理解这种绩效管理方式的意义和规则。组织专门的培训课程，详细讲解绩效指标的设定依据、考核方式以及与他们自身利益的关系。并且要建立开放的沟通渠道，让员工能够随时反馈问题和建议。
4. 第四步：绩效评估与反馈。定期（如每个季度）进行绩效评估，采用客观数据和主观评价相结合的方式。评估结束后，及时向员工反馈结果，指出优点和不足，同时制定改进计划。
5. 第五步：激励措施的配套。根据绩效结果给予相应的奖励或惩罚。奖励可以是物质的（如奖金、晋升机会），也可以是精神的（如荣誉证书、公开表扬）。

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