《企业如何抉择三种不同的绩效管理观？》

通常来说，三种不同的绩效管理观如下：

• 结果导向型绩效管理观：这种观点重点关注最后的成果。例如销售部门，主要看销售额是否达到预定目标。它的优势在于目标明确，直接与业务成果挂钩，能快速衡量员工对企业的贡献。但缺点是可能会忽视员工达成结果的过程，有时候员工可能采取一些短期行为来达成目标，而不利于长期发展。
• 过程导向型绩效管理观：更注重员工完成工作的过程，像是生产线上的工人，会关注操作流程是否规范。优点是能够确保每个环节的质量，有助于培养员工良好的工作习惯。然而，过于注重过程可能会导致灵活性不足，在一些创新型工作场景下可能会限制员工的发挥。
• 能力导向型绩效管理观：把重点放在提升员工的能力上。比如对于研发部门，会鼓励员工不断学习新技能。它有利于员工的长期发展和企业的人才储备，但可能短期内看不到明显的业务成果，而且能力的评估相对较难量化。如果您想深入了解如何根据这些管理观来打造适合您企业的绩效管理体系，可以免费注册试用我们的人力资源管理系统，我们将为您提供更多详细的方案。

对于小公司来说，三种绩效管理观各有优劣：

• 结果导向型绩效管理观：如果您的小公司业务模式比较简单，像小餐馆的话，结果导向可能比较合适。比如厨师就看菜品的销量、顾客满意度，服务员就看翻台率、顾客好评率等。这样能够直接激励员工朝着提高营业额的方向努力，而且容易理解和执行。不过，这可能会让员工过于关注结果而忽略自身能力的提升。
• 过程导向型绩效管理观：在小公司里，如果您觉得流程的规范性很重要，例如对于服务行业，希望服务员按照标准流程接待顾客，那么过程导向型就有价值。它可以确保小公司在起步阶段就建立起良好的工作秩序。但对于小公司来说，过多的流程约束可能会降低员工的积极性和创新能力。
• 能力导向型绩效管理观：如果您的小公司处于发展初期，需要培养多面手型的员工，能力导向型可能是个选择。比如厨师除了做菜，还能参与菜品研发，服务员除了服务，还能帮忙做营销。但这种管理观在短期内可能看不到明显的业绩提升，而且评估能力提升比较复杂。总之，小公司可以根据自己的业务特点、发展阶段等来选择合适的绩效管理观。如果您想进一步探讨如何针对小公司定制绩效管理方案，欢迎预约演示我们的专业咨询服务。

要在团队中平衡三种不同的绩效管理观，可以参考以下步骤：

1. 工作分类：首先对团队成员的工作进行分类。像搞技术的更适合能力导向型，因为技术需要不断提升才能保持竞争力；做市场推广的可以偏向结果导向型，毕竟市场推广主要看带来的业务量等结果；做后勤保障的可以注重过程导向型，确保各项后勤流程不出差错。
2. 设定权重：根据不同岗位的性质，设定三种管理观在绩效管理中的权重。例如对于技术人员，能力导向型占60%，结果导向型占30%（如技术成果转化的成果），过程导向型占10%（如代码规范等过程性指标）。通过这种权重分配来平衡不同的绩效管理需求。
3. 沟通反馈：和团队成员充分沟通这种平衡的绩效管理模式，让他们理解为什么针对他们的岗位是这样的设置。同时，定期收集反馈，看看是否需要调整权重或者管理方式。如果您想要获取更多关于团队绩效管理平衡的实用技巧，可以免费注册试用我们的团队管理工具。