医院绩效管理与预算管理：如何提升医院运营效能？

林睿诚

2025-04-03 02:58:55

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医院绩效管理包括对各部门、科室及员工工作表现的评估等。其重要性体现在提升医疗服务质量、优化资源分配、增强员工积极性等。绩效管理内容有关键绩效指标设定、评估周期与方式、激励措施等。预算管理是对财务收支计划一系列活动的总称，重要性在于保障财务稳定和提高资源利用效率。两者都对医院运营有着重要意义。

就比如说啊，咱们医院想要提高整体的效益，既得让医护人员工作有干劲儿（这就是绩效管理的事儿），还得把钱花在刀刃上（预算管理），那这俩咋能配合好呢？感觉特别头疼。

要有效结合医院绩效管理和预算管理，可以从以下几个方面入手：

明确目标一致性：两者的最终目标都是为了提升医院的整体效益。例如，在制定绩效指标时，应考虑预算分配情况，确保绩效目标的达成不会超出预算范围。
预算分配依据绩效：根据科室或部门的绩效表现来分配预算。如果某个科室绩效优秀，在预算上可以给予适当倾斜，如增加设备采购预算或者人员培训预算等。反之，如果绩效不佳，则需要重新评估预算分配是否合理。
绩效评估中的预算考量：在绩效评估过程中，除了关注医疗服务质量、患者满意度等常规指标外，还要考虑预算执行情况。例如，是否存在预算超支却未达到预期绩效的情况。

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我在医院管绩效这块儿，但是老听人说预算管理对绩效也有影响，可我不太明白它到底起啥作用，就像在黑暗里摸不着头脑似的。

在医院绩效管理中，预算管理起到多方面的重要作用：

资源分配导向：预算管理能够确定医院各个部门、项目的资金分配额度。这就像是给每个部门画了一个“圈”，在这个范围内，他们要通过自身绩效去争取更多资源。例如，外科部门如果预算充足，就可以购置先进的手术设备，从而提高手术成功率，提升绩效。
成本控制保障：通过预算管理，可以设定各项成本的上限，防止绩效提升过程中出现不计成本的情况。比如药品采购，如果没有预算约束，可能会导致成本过高，影响医院整体利润，进而影响绩效评价。
绩效目标量化依据：预算数据可以为绩效目标提供量化参考。例如，一个科室的预算增长幅度可以作为其绩效增长目标的参考标准。

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咱医院现在想把绩效好好搞一搞，领导说预算管理得跟上才能行，可是我不太清楚咋把预算管理做好来支持绩效呢？感觉像盖房子找不到好的地基一样。

做好医院预算管理以支持绩效管理，可以按照以下步骤进行：

全面预算编制：涵盖医院所有收支项目，包括医疗服务收入、药品销售收入、人员工资、设备采购等。详细的预算编制是绩效管理的基础，只有知道每一笔钱的来源和去向，才能准确评估绩效。例如，精确预估每个科室的门诊量、住院量等，从而确定相应的收入预算。
预算执行监控：在预算执行过程中，实时监控各项费用支出情况。对比实际支出与预算的差异，及时发现并纠正偏差。如果某科室人员工资支出远超预算，可能影响整体绩效，这时就需要分析原因，是工作量增加还是人力配置不合理等。
预算调整机制：根据实际情况灵活调整预算。例如，当出现突发公共卫生事件时，医院可能需要增加应急物资采购预算，同时也要调整相关科室的绩效目标，确保在特殊情况下预算管理依然能支持绩效管理。
预算与绩效挂钩：将预算执行结果纳入绩效评价体系。对于严格执行预算且达到绩效目标的科室给予奖励，反之则进行相应惩罚。

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