CRM系统为什么受欢迎？因为它正在淘汰那些还在靠Excel打仗的企业

CRM系统之所以受欢迎，根本原因在于它解决了组织内部的信息割裂与决策滞后问题。自动化只是副产品。真正价值是构建了一个统一、透明、可追溯的客户运营体系，让团队协作从‘靠人盯’变为‘靠系统驱动’，从而实现规模化复制和持续优化。

恰恰相反，小公司最需要轻量但灵活的CRM。早期建立正确的客户管理习惯，能避免未来规模扩大后的系统性重构成本。选择像伙伴云这样零代码、易配置的平台，可以从极简模式启动，随业务发展逐步扩展功能，确保系统始终匹配当前需求，不会造成负担。