非标自动化设备外包管理：企业的明智之选还是暗藏风险？

非标自动化设备外包管理有以下几个好处：

• 成本优势：对于一些企业来说，自行组建团队开发和管理非标自动化设备，需要投入大量的资金用于设备采购、人员招聘与培训等。而外包管理则可避免这些前期高额投入。例如，外包方已经拥有成熟的设备和专业的技术人员，企业只需支付外包服务费用即可，大大降低了固定成本。
• 技术专业性：专业的外包公司专注于非标自动化设备领域，他们拥有丰富的经验和先进的技术。这就好比一个小厂可能缺乏对最新自动化技术的了解，但外包公司可以利用其技术储备，为企业提供更高效、更先进的设备解决方案。
• 风险分担：在设备开发和管理过程中存在很多风险，如技术研发失败、市场需求变化等。外包管理可以将一部分风险转移到外包商身上。比如，如果市场突然对设备功能有新的要求，外包公司凭借其专业能力能够更快地做出调整。

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选择可靠的非标自动化设备外包管理公司可以从以下几个方面考虑：

• 技术实力：查看该公司以往的项目案例，是否有成功开发和管理类似非标自动化设备的经验。例如，如果您是食品加工企业，需要特殊包装的非标自动化设备，就要看外包公司有没有做过相关行业的设备。可以要求他们提供技术方案，评估方案的创新性和可行性。
• 口碑信誉：向同行打听该外包公司的口碑，或者查看网上的客户评价。一个口碑良好的公司在服务质量、交货期等方面往往更有保障。如果一家公司被很多客户投诉设备经常出故障、服务不及时，那就要谨慎选择了。
• 质量管理体系：询问外包公司的质量管理流程，是否有严格的质量检测标准和措施。例如，在设备制造过程中，是否会进行多轮次的测试，从零部件到整体设备的性能检测等。可靠的公司会确保每一个环节的质量。
• 成本效益：不仅仅是看价格低，还要综合考虑性价比。比较不同外包公司的报价，但也要关注其提供的服务内容。有些公司虽然报价低，但可能在设备维护、升级等方面存在额外收费。

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在非标自动化设备外包管理过程中保证设备质量可以采取以下方法：

• 合同约束：在签订外包合同时，明确设备的质量标准、验收规范等条款。例如，规定设备的精度要达到多少、运行稳定性的具体指标等。并且制定相应的违约责任，如果设备未达到质量要求，外包商应承担的赔偿责任。
• 过程监控：企业不能完全放手不管，要对外包过程进行监控。可以定期派人到外包商的生产场地进行实地考察，查看设备生产的原材料质量、加工工艺是否符合要求。例如，在设备组装阶段，检查零部件的安装是否规范。
• 测试验收：设备完成后，按照合同约定的验收流程进行严格测试。包括功能测试，看设备是否能实现预定的功能；性能测试，如设备的运行速度、效率等是否达标。如果有不符合的地方，要求外包商及时整改。
• 售后服务承诺：确保外包商提供完善的售后服务，包括设备的维修、保养、升级等。例如，设备在使用过程中出现故障，外包商应在多长时间内响应并解决问题。

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非标自动化设备外包管理的成本主要由以下几部分构成：

• 设备采购成本：这是最直接的成本，即外包商为制造非标自动化设备所采购的原材料、零部件等的费用。例如，对于一台自动化装配设备，其中各种传感器、电机等部件的购买成本。
• 人工成本：包括外包公司的工程技术人员、操作人员等的工资、福利等费用。因为这些人员参与设备的设计、制造、调试等工作，他们的人力成本也会体现在外包管理成本中。
• 研发成本：如果设备需要定制化研发，以满足特定的生产需求，那么这部分研发费用也会包含在内。例如，开发新的算法用于设备的智能控制，或者设计特殊的机械结构等的研发投入。
• 管理费用：外包商为管理整个项目，包括项目规划、进度控制、质量管理等所产生的费用。这部分费用涵盖了管理人员的薪资以及办公等相关费用。
• 售后服务成本：设备交付后的维护、保养、维修等售后服务也需要成本。例如，定期更换易损件、远程监控设备运行状态等服务所需的费用。

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