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人事应如何管理供应商?全方位解析等你来

人事部门在现代企业运营中的职能不断扩展,供应商管理成为重要部分。这篇文章从重要性、分类特点、管理流程、风险管理等多方面解析人事如何管理供应商。首先阐述了供应商管理对成本控制、质量保障、合规性的重要意义,接着介绍了从人事管理角度供应商的分类及特点,然后详细说明了供应商管理的筛选、评估、签约、日常管理流程,最后提到管理中的供应中断、质量、合规等风险及应对措施。

用户关注问题

人事如何有效管理供应商?

就比如说啊,咱们公司经常会和一些供应商打交道,像办公用品供应商啦,培训服务供应商之类的。我是人事部门的,感觉管起来有点乱,不知道从哪些方面入手才能把这些供应商管理得井井有条呢?

人事管理供应商可以从以下几个关键方面入手:

  • 供应商筛选与评估:首先明确公司的需求,比如如果是办公用品供应商,就要确定需要的办公用品种类、质量要求、预算等。然后寻找多个潜在供应商,可以通过网络搜索、同行推荐等方式。接着对他们进行评估,看他们的产品或服务质量、价格、信誉等。例如可以查看他们的客户评价、经营年限等。
  • 合同管理:和供应商签订详细的合同,明确双方的权利和义务。包括供货的时间、数量、质量标准、价格波动范围、付款方式等。人事要确保合同条款都符合公司利益并且可执行。
  • 绩效监控:定期评估供应商的表现。比如对于办公用品供应商,可以统计交货准时率、产品合格率等。如果发现问题及时与供应商沟通改进,要是多次不能改善,可以考虑更换供应商。
  • 关系维护:保持和供应商良好的沟通,这有助于解决突发问题,也可能获得更好的合作条件。比如逢年过节的问候,或者偶尔组织双方的交流活动。

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人事问如何管理供应商02

人事管理供应商需要关注哪些要点?

我在人事岗位上,现在开始负责供应商这块儿的管理,但不太清楚重点应该放在哪里。就好像要走进一个黑屋子,不知道哪里有开关一样,能给说说吗?

人事管理供应商需要重点关注以下要点:

  1. 合规性:确保供应商在法律、法规方面没有问题。比如劳动密集型的供应商是否遵守劳动法,环保相关的供应商是否符合环保法规等。如果不合规,可能会给公司带来风险。
  2. 成本效益:要找到性价比高的供应商。不能只看价格低,还要综合考虑质量等因素。比如一家培训供应商价格很低,但是培训效果不好,那最终可能是浪费公司的钱。这时候可以用SWOT分析来权衡不同供应商的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。
  3. 供应稳定性:供应商能否按时、按质、按量地提供产品或服务很重要。特别是对于那些对业务连续性影响较大的供应商,如原材料供应商。
  4. 沟通协调:人事要建立有效的沟通渠道,方便和供应商及时交流信息。比如出现订单变更、突发情况时能迅速通知到对方并得到回应。

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人事怎样挑选合适的供应商?

我是人事的,最近领导让我参与挑选供应商,像招聘渠道供应商啊、团建活动供应商啥的。我一头雾水,到底该怎么挑才合适呢?有没有什么好方法呀?

人事挑选合适的供应商可以按照以下步骤:

步骤操作
1明确需求:先确定公司需要供应商提供什么,比如招聘渠道供应商的话,需要明确是招聘哪种类型的人才(技术型、管理型等)、期望的招聘速度、成本预算等。
2市场调研:通过各种途径搜集潜在供应商的信息。例如在网上搜索招聘渠道供应商的排名、口碑,向同行业企业询问他们使用过的比较好的供应商等。
3初步筛选:根据收集到的信息,排除那些明显不符合要求的供应商。比如某些招聘渠道供应商主要面向的是低端劳动力市场,而公司需要的是高端人才,那就可以排除。
4深入评估:对剩下的供应商进行深入考察。可以让他们提供案例、进行产品或服务演示等。例如让团建活动供应商展示他们以往做过的成功团建方案。同时还可以从象限分析的角度,将供应商按照质量 - 价格等维度划分到不同象限,优先选择质量高价格合理的供应商。
5试用或者小范围合作:如果条件允许,可以先进行试用或者小范围合作。比如先在一个小部门使用某个招聘渠道供应商的服务,看看实际效果。

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人事如何处理与供应商的纠纷?

我在人事部门,经常跟供应商打交道,难免会遇到些磕磕碰碰的,产生纠纷。就像上次办公用品供应商送来的货有些损坏,互相推诿责任,这种时候该咋处理呢?

当人事遇到与供应商的纠纷时,可以这样处理:

  • 第一,明确问题根源:以办公用品送货损坏为例,先检查是运输途中的问题,还是供应商发货时本身就存在问题。查看货物的包装、运输单据等证据。如果是运输问题,查看运输合同规定的责任方是谁。
  • 第二,查看合同条款:合同里一般会约定双方在各种情况下的责任和处理方式。比如对于货物损坏的赔偿比例、处理流程等。如果合同不清晰,可以参考行业惯例。
  • 第三,积极沟通协商:与供应商进行沟通,不要一开始就指责,而是心平气和地阐述事实,拿出证据。尝试寻求双方都能接受的解决方案,比如对于损坏的办公用品,是补货、退款还是部分赔偿等。
  • 第四,记录过程:在整个纠纷处理过程中,记录下每一次沟通的内容、达成的共识等。如果最终无法协商解决,可以作为后续采取法律手段或者更换供应商的依据。
  • 第五,预防措施:纠纷解决后,总结经验教训,完善供应商管理流程。比如加强收货时的检查环节,或者在合同里更加明确责任条款等。

    如果您希望能更专业地处理供应商相关事务,欢迎预约演示我们的管理咨询服务。

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