2017年crm系统：如何变革企业客户关系管理？

2017年的crm系统具备多方面的重要功能：
1. 客户信息管理：能详细记录客户的基本资料、联系方式等，方便随时查询。
2. 销售流程自动化：从潜在客户到成交客户的整个过程都可以在系统内进行跟踪和管理。
3. 营销活动支持：可以创建和管理营销活动，跟踪活动效果。
4. 数据分析与报表：提供丰富的数据分析工具，生成各类报表，为决策提供依据。
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2017年选择crm系统时，有几点特别需要注意：
1. 明确需求：要清楚企业自身的需求，列出所需的功能模块。
2. 系统兼容性：确保新系统能与现有的it架构相融合。
3. 用户友好性：界面是否简洁易用，员工能否快速上手。
4. 售后服务：供应商能否提供及时有效的技术支持。
考虑到这些因素，您可以联系我们预约演示，我们会根据您的具体情况给出专业建议。

2017年的crm系统对企业有着不可忽视的价值：
1. 提升客户满意度：通过更好地了解客户需求，提供更个性化的服务。
2. 优化销售流程：提高销售效率，缩短销售周期。
3. 强化团队协作：促进部门间的信息共享，提高工作效率。
4. 数据驱动决策：利用系统中的数据进行分析，为管理层提供决策支持。
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