在竞争激烈的商业环境中,一个好用的客户销售管理系统(CRM)对于企业成功至关重要。本文详细解析了CRM系统应具备的功能,包括客户信息管理、销售流程自动化、市场营销支持、数据分析与决策支持以及移动办公支持。同时提供了选择适合企业的CRM系统的建议,帮助企业在众多选项中找到最适合自己的系统,从而提高销售效率和客户满意度。
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