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《办公楼保洁外包管理制度:你知道如何全方位管理吗?》

在企业运营中,办公楼保洁外包管理很重要。决策前需考量成本、专业水平、口碑信誉等因素。招标与签合同环节包括制定招标书、发布信息、资格审查等步骤,合同签订要明确服务内容标准、期限续约、价格付款等要点。服务实施中的管理涵盖人员、设备用品、服务质量监督等方面。还有风险管理包括安全、法律、应急风险,最后通过绩效评估指标来实现持续改进。

用户关注问题

办公楼保洁外包管理制度应包含哪些基本内容?

比如说我想把办公楼的保洁外包出去,但是不知道该怎么制定管理制度,也不清楚这个制度里面都应该写些啥。就像我们办公楼有好多区域,不同区域的保洁要求可能不一样,那在这个管理制度里得咋体现呢?

办公楼保洁外包管理制度应包含以下基本内容:
一、服务范围与标准
1. 明确划分办公楼内各个区域,如办公区、公共走廊、卫生间、会议室等,并针对每个区域规定具体的保洁标准。例如办公区的桌面需保持整洁,文件摆放整齐;卫生间要定期消毒、无异味等。
2. 确定保洁工作的频率,像公共走廊每天至少清扫两次,会议室在使用前后都要进行清洁等。
二、人员管理
1. 对外包保洁公司的人员资质有要求,比如保洁人员需经过专业培训,具备一定的卫生知识和清洁技能。
2. 规定保洁人员的着装、工作纪律,如统一穿着工作服,不得在工作时间内离岗等。
三、质量监督
1. 建立检查机制,定期或不定期对保洁工作进行检查,可以由专人负责检查或者使用检查表打分。
2. 设定奖惩措施,如果保洁工作达到或超过预期标准给予奖励,如果多次未达标则进行相应的惩罚。
四、安全与环保
1. 在清洁过程中要确保使用安全的清洁用品和设备,避免对办公楼内人员造成伤害。
2. 遵守环保要求,例如垃圾分类处理,尽量选用环保型清洁用品等。如果您想更深入了解如何制定完善的办公楼保洁外包管理制度,欢迎点击免费注册试用我们的企业管理咨询服务,我们会为您提供更详细的指导。

办公楼保洁外包管理制度02

如何挑选符合办公楼保洁外包管理制度的外包公司?

我这办公楼想找个保洁外包公司,可市场上那么多公司,我得按照啥样的标准去挑啊?毕竟我的办公楼有自己的保洁管理制度,得找个能符合要求的。

挑选符合办公楼保洁外包管理制度的外包公司可以从以下几个方面入手:
一、经验与口碑
1. 查看外包公司的从业年限,一般来说,成立时间较长且有丰富办公楼保洁经验的公司更可靠。
2. 调查其口碑,可以通过网络评价、向其他使用过该公司服务的办公楼咨询等方式了解。
二、人员与培训
1. 询问外包公司保洁人员的招聘流程和培训体系,确保其人员能够满足您办公楼保洁管理制度中的人员资质要求。
2. 了解保洁人员是否具备处理特殊情况(如清洁高档办公设备)的能力。
三、管理模式
1. 看外包公司的管理模式是否与您的办公楼保洁外包管理制度相匹配,例如是否有完善的质量监督体系。
2. 能否根据您办公楼的特殊需求灵活调整保洁方案。
四、成本效益
1. 对比不同外包公司的报价,但不能仅仅以价格为唯一衡量标准,要综合考虑服务质量。
2. 了解是否存在隐藏费用,确保在预算范围内找到性价比高的外包公司。如果您希望得到更精准的外包公司推荐,欢迎预约演示我们的外包公司筛选系统。

办公楼保洁外包管理制度如何保障保洁质量?

我把办公楼保洁外包出去了,可是我很担心保洁质量不行啊。那个管理制度咋就能保证保洁公司把活干好呢?就像有时候卫生间打扫不干净,地面还有水渍之类的,咋避免这些情况呢?

办公楼保洁外包管理制度可以通过以下方式保障保洁质量:
一、明确标准与流程
1. 在管理制度中详尽列出每个区域的保洁标准,例如对于卫生间,地面要干燥无水渍、马桶内外洁净、洗手台无污渍等。同时制定详细的清洁流程,保洁人员按照流程操作,减少遗漏环节。
2. 针对特殊情况制定应对措施,如遇到污渍难以清除时的处理方法。
二、监督考核机制
1. 设立多层次的监督机制,包括日常巡查、定期检查和不定期抽查。例如管理人员每天上班前或下班后巡查公共区域,每周进行一次全面检查,不定期抽查各个角落。
2. 根据检查结果进行量化考核,将保洁质量转化为具体分数,与报酬挂钩。如果连续得分较低,按照合同约定进行处罚或者更换保洁团队。
三、沟通反馈渠道
1. 建立有效的沟通渠道,办公楼方可以及时将发现的保洁问题告知外包公司,外包公司也要及时回复整改措施和时间节点。
2. 鼓励保洁人员反馈工作中的困难和建议,以便优化保洁流程。如果您想要获取更多关于保障保洁质量的实用技巧,点击免费注册试用我们的企业后勤管理课程。

办公楼保洁外包管理制度中的安全管理要点有哪些?

咱办公楼保洁肯定得注意安全啊,那些保洁人员又擦玻璃又用各种清洁剂的。我就想知道在这个外包管理制度里,关于安全管理都得注意啥重点内容呢?

办公楼保洁外包管理制度中的安全管理要点如下:
一、人员安全
1. 要求外包公司为保洁人员购买相关保险,如意外保险等,以应对可能出现的意外事故。
2. 对外包公司的安全培训进行监督,确保保洁人员了解在高处作业(如擦高层窗户)时的安全操作规程,正确使用清洁工具,防止摔伤、划伤等事故。
二、清洁用品安全
1. 规定只能使用符合国家安全标准的清洁用品,禁止使用三无产品或者对人体有害的强腐蚀性清洁剂。
2. 明确清洁用品的存放要求,如要存放在专门的储物间,远离火源、热源,防止发生火灾或爆炸等危险。
三、设施设备安全
1. 保洁人员在使用办公楼内的设施设备(如电梯、水电设施等)时,要按照正确的操作方法,不得随意破坏或者违规操作。
2. 在清洁过程中如果发现设施设备存在安全隐患(如漏电、漏水等),应及时上报相关部门。如果您想进一步了解如何构建完善的安全管理体系,欢迎预约演示我们的安全管理咨询服务。

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