赛马绩效管理缺点是什么？深度剖析其四大弊端

赛马绩效管理确实存在一些缺点：

• 内部竞争过度：员工过于关注与同事竞争排名，可能会破坏团队协作氛围。例如销售团队，本应互相分享客户资源和销售经验，但因为赛马机制，可能会变成相互争抢客户，甚至隐瞒有用信息，导致整个团队业绩无法最大化。
• 评价标准单一：往往侧重于量化指标，像销售额、产量等。但对于一些难以量化的工作成果，如员工对企业文化的建设、团队创新氛围的营造等方面难以准确评估。这就好比只用考试分数来评判一个学生的综合素质一样片面。
• 压力带来的负面效应：持续的竞赛压力可能使员工长期处于紧张状态，容易导致员工疲劳、焦虑甚至离职。以客服岗位为例，如果一直处于赛马压力下，面对客户时可能更容易产生情绪问题，影响服务质量。

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赛马绩效管理被诟病主要有以下原因：

1. 不公平性隐患：在实际操作中，可能由于起始资源分配不均等因素，造成看似公平竞争实则不公平的结果。比如，两个销售小组，一组被分配到成熟市场，另一组则是新开拓市场，按照赛马机制对比业绩就有失公允，这种不公平性容易引发员工不满。

2. 短期导向严重：员工为了在短期内取得好成绩，可能会采取一些不利于企业长远发展的策略。例如，研发人员为了快速推出产品获得排名优势，可能会忽视产品质量和后续的技术优化，这对企业的长期竞争力是一种损害。

3. 缺乏对员工个体差异的考量：每个人的能力、经验和背景都不同，赛马机制可能没有充分照顾到这些差异。就像一场马拉松比赛，让业余选手和专业选手用同样的标准竞争，对于业余选手来说压力过大且不太合理。

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赛马绩效管理的缺点会给企业带来如下不良影响：

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