绩效管理方案在企业管理中非常重要,是企业运营的指挥棒,也是评估员工价值的依据,还能促进员工成长。其构成要素包括按SMART原则设定绩效目标、绩效评估指标(定量和定性指标相结合)、绩效评估周期(不同周期各有优劣)以及绩效反馈与沟通。常见类型有目标管理法、关键绩效指标法和平衡计分卡。以某软件公司为例,旧的绩效考核方式只看工作完成量存在诸多问题,采用平衡计分卡新方案后,各方面都得到改善。
就比如说我开了个小公司,员工有那么几个,但是我不知道咋给他们定绩效,让大家既能好好干活,又觉得公平合理呢?这绩效管理方案到底咋制定才有效啊?
制定有效的绩效管理方案可以从以下几个方面入手:
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我企业有个大方向的战略规划,可是这和绩效管理方案好像有点脱节啊。我就想知道怎么能让绩效管理方案跟企业战略对上号呢?就好比盖房子,企业战略是设计图,那绩效管理方案咋能成为合格的施工计划呢?
要使绩效管理方案与企业战略相匹配,可以这样做:
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我看别人做绩效管理方案老是出问题,我自己也怕踩坑。能不能告诉我一般做这个绩效管理方案都容易掉进哪些坑里啊?就像走路一样,前面有哪些看不见的坑洼容易绊倒呢?
绩效管理方案中常见的误区如下:
| 误区类型 | 具体表现 |
|---|---|
| 目标不清晰 | 绩效目标模糊,员工不知道努力的方向。例如只是说要提高工作质量,但没有具体量化的标准,像质量提高到什么程度算达标等。 |
| 指标不合理 | 指标要么过于简单,员工轻松就能达到,起不到激励作用;要么过于复杂难以实现,让员工望而却步。比如销售指标设置过高,超出市场平均水平很多。 |
| 缺乏反馈 | 管理者很少和员工沟通绩效情况,员工不知道自己做得怎么样,无法改进。就像员工一直在黑暗中摸索工作,没有明灯指引。 |
| 单一激励 | 激励措施只有物质奖励或者只有精神奖励,不够全面。比如只发奖金,没有给予员工晋升空间或者荣誉称号等精神激励。 |
| 忽视团队绩效 | 只关注个人绩效,导致员工之间缺乏合作,甚至恶性竞争。例如为了个人绩效抢同事的客户资源等。 |
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我整了个绩效管理方案,但是不知道有没有用啊,就像做了个东西不知道好不好使一样。那咋才能知道这个绩效管理方案是不是有效的呢?有没有啥办法能测试一下呢?
评估绩效管理方案的有效性可以采用以下方法:
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