管理低绩效员工谈话时不知如何谈？看这里！

首先，要选择一个合适的时间和地点，比如安静的会议室，避免被打扰。然后，可以先从正面开始谈话，例如肯定他在工作中的某些努力或优点，像“小李啊，我注意到你在团队协作方面一直很积极，这是非常值得肯定的。”接着，以温和的方式引入绩效问题，如“但是最近一段时间，我们发现你的工作成果没有达到预期的绩效目标，我们来一起看看是哪里出了问题。”可以从工作态度、工作方法、技能等方面进行分析。如果是态度问题，可以强调责任心的重要性；如果是方法不对，分享一些有效的工作方法给他。
最后，要表达对他改进的信心，并给出明确的期望，比如“我相信你只要调整一下工作方式，下次一定能达到目标的。接下来这个月，我们希望看到你的业绩有明显的提升哦。”如果你想了解更多关于员工管理的有效方法，可以点击免费注册试用我们的企业管理工具哦。

在与低绩效员工谈话避免冲突是很重要的。可以采用以下步骤：
1. **营造安全氛围**：谈话开始时，态度要友好、平和，不要一开始就指责。比如用轻松的语气说“咱们今天就是随便聊聊工作上的事儿”。
2. **倾听为主**：给员工机会让他说说自己的想法和遇到的困难，这时候要认真倾听，点头表示理解。例如“你先说说你觉得自己工作中有哪些阻碍吧。”
3. **客观表述**：当提到绩效问题时，要用客观的数据和事实，而不是主观的评价。比如说“这个月你的销售额比团队平均水平低了30%，我们来分析下原因。”
4. **共同探讨解决方案**：强调是你们一起解决问题，而不是你单方面的要求。像“那我们一起想想办法，怎么提高这个销售额呢？”
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当与低绩效员工谈话时，重点有以下几个方面：
- **绩效结果反馈**：明确指出他的绩效数据、成果与目标的差距。例如“你的任务完成率只有60%，而目标是80%。”
- **原因分析**：

• 从自身角度看，是否缺乏相关技能或者知识，如“我们发现你在新软件的使用上不太熟练，这可能影响了工作效率。”
• 从外部因素看，是不是工作分配不合理或者资源不足，像“你负责的区域市场竞争太激烈，这也是一个挑战。”

要让低绩效员工接受批评并愿意改变，可以这样做：
1. **建立信任关系**：在平时的工作中就要多关心员工，让他感受到你是真心想帮助他成长，而不是单纯挑刺儿。
2. **批评方式**：

• 三明治法则：先表扬（如“你在客户沟通方面一直很热情”），再批评（“但是你的销售技巧不够成熟，导致业绩不佳”），最后鼓励（“我相信你掌握了正确的技巧后会做得很好”）。
• 具体而非笼统：指出具体的行为或事件，不要泛泛而谈。比如“上个项目中，你提交报告的时间晚了三天，这影响了整个项目的进度。”