《税务局绩效管理：如何达成目标？税务局有哪些意见？》

税务局对绩效管理常见的意见包括以下方面：
一、目标设定方面
- 绩效目标应与税收征管的战略目标相契合。例如，在促进税收合规性上，不能仅仅关注短期的税收收入数字，而要从长远角度考虑如何提升纳税人整体的纳税遵从度。这就要求税务部门在设定自身绩效管理目标时，要把对企业的税法宣传、纳税辅导等工作纳入考量范围，以提高纳税人自觉纳税的意识。
二、考核指标方面
- 考核指标要科学合理且具有可操作性。像征收率这样的指标，不能设置得过高脱离实际情况，否则会给基层税务人员带来过大压力，导致为了完成指标而可能出现不合理的征管行为。同时，也要注重定性与定量指标相结合，除了税收收入的定量增长外，还要考量服务质量、纳税人满意度等定性指标。
三、激励机制方面
- 有效的激励机制有助于提升税务人员的工作积极性。对于在绩效管理中表现优秀的人员，如在税收稽查中精准发现偷漏税行为且高效处理的人员，应该给予适当的奖励，包括物质奖励（奖金、晋升机会等）和精神奖励（表彰等）。相反，对于未达标的人员，也要有相应的督促改进措施。
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税务局的绩效管理意见对企业有着多方面的影响：
一、税收征管方面
- 如果税务局强调征管效率的提升作为绩效管理的一部分，企业可能会面临更严格的税务审查。例如，在发票管理上，税务局可能会加强对企业发票开具、取得的审核力度，这就要求企业自身要建立更加完善的发票管理制度，确保每一张发票的真实性和合法性，避免因为发票问题受到处罚。
二、纳税服务方面
- 当税务局将纳税服务质量纳入绩效管理时，企业有望享受到更好的服务。比如，税务人员会更积极主动地为企业解答税收政策疑问，提供准确的纳税申报指导。这有助于企业降低纳税风险，准确把握税收优惠政策，节省税收成本。
三、税收政策执行方面
- 税务局绩效管理意见会影响税收政策在企业中的执行力度。若重点关注某类税收政策（如环保相关税收优惠政策）的落实情况，企业符合条件的就能够顺利享受优惠，不符合的则会被严格监管。企业需要密切关注这些动态，调整自身经营策略以符合政策要求。
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获取税务局最新的绩效管理意见可以通过以下途径：
一、官方网站
- 各地税务局官网通常会发布与绩效管理相关的政策文件、工作动态等信息。企业可以定期浏览本地税务局的官方网站，查看相关的通知公告板块，这里会及时更新关于绩效管理的目标调整、考核指标变化等内容。
二、税务服务平台
- 现在很多地方都有专门的税务服务平台，企业可以注册登录这些平台。除了办理日常的纳税申报等业务外，平台也会推送税务局的各类管理信息，包括绩效管理方面的新意见。
三、税务培训与宣讲会
- 税务局有时会组织面向企业的税务培训或宣讲会。在这些活动中，除了讲解税收政策外，也会提及自身的绩效管理目标以及对企业的期望等相关内容。企业可以安排财务人员积极参加这类活动。
四、行业协会与商会
- 一些行业协会或者商会会与税务局保持沟通联系。它们可能会获取到税务局绩效管理方面的一些信息，并传达给会员企业。
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税务局绩效管理意见中的考核重点如下：
一、税收任务完成情况
- 这是比较基础的考核重点。包括税收收入的总量是否达到预定目标，不同税种（如增值税、企业所得税等）的征收情况是否符合预期。例如，在经济形势波动时，考核税务部门是否能够通过有效的征管手段保证主要税种的稳定征收，避免出现大幅的税收缺口。
二、纳税服务质量
- 主要考核税务人员对纳税人的服务态度、服务效率等。比如纳税人咨询税收政策时是否能够得到及时准确的答复，纳税申报流程是否简便快捷等。从纳税人的投诉率、满意度调查结果等方面都可以衡量纳税服务质量。
三、税收执法规范性
- 税务部门在进行税务稽查、行政处罚等执法行为时是否遵循法律法规规定。考核是否存在执法过度或者执法不严的情况，像在确定企业的税收违法行为时，证据是否充分、处罚依据是否准确等都是考核要点。
四、税收风险管理
- 对税务部门识别、评估和应对税收风险的能力进行考核。例如，能否及时发现企业可能存在的偷漏税风险点，并且采取有效的措施进行防范和纠正，像对高风险行业（如建筑行业）是否有针对性的税收风险监控体系等。
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