企业运营中员工管理里的绩效管理很重要,在员工可能被淘汰前尤甚。要明确绩效标准,包括制定清晰可衡量目标并沟通;持续绩效监控,确定评估周期并多种方式结合;做好绩效反馈与辅导,有正面、负面反馈和个性化辅导;制定绩效改进计划,共同制定并明确目标与时间表,还要跟踪调整;最后记录绩效数据,建立完善绩效档案,全方位提升企业人力效能。
比如说我们公司最近要淘汰一些表现不好的员工,但是在这之前呢,得把绩效管理做好,可我不太清楚该怎么做。这个绩效管理包括怎么设定目标啊,怎么评估之类的,能给讲讲不?
首先,明确合理的绩效目标至关重要。这就像是给员工画一个清晰的靶子。从公司整体战略出发,分解到各个部门,再细化到每个员工的岗位任务。比如销售岗位,可以设定每月的销售额目标、新客户开发数量等。
其次,建立多元化的评估体系。不能只看最终结果,过程中的努力也要考虑。可以分为定量和定性两部分。定量如工作任务的完成数量、质量等数据指标;定性像团队协作能力、创新能力等软指标。可以通过上级评价、同事互评、自评等多种方式结合来获取更全面的信息。
再者,要及时反馈沟通。一旦发现员工在绩效方面存在问题,不要等到最后才说。定期开展绩效面谈,指出优点和不足,给予改进的方向和建议。
最后,提供培训与发展机会。如果员工绩效不佳是因为技能不足,要为他们安排相应的培训课程或导师指导。这样做不仅对员工公平,也有利于公司人才储备。如果您想了解更多关于绩效管理的详细方案,欢迎点击免费注册试用我们的绩效管理系统。

我是个小老板,马上要裁人了,但裁人前得把绩效这块弄明白,有没有那种很实用的绩效管理办法呀?就那种操作起来不复杂,又能真正看出员工好坏的方法。
一种实用的方法是关键绩效指标(KPI)法。先确定每个岗位最关键的几个指标,例如对于生产岗位,产品合格率、生产效率就是关键指标。把这些指标量化,让员工清楚知道自己的工作重点和目标达成情况。
另一个方法是目标与关键成果(OKR)法。它更强调目标的挑战性和透明性。公司制定大目标,然后员工根据自身岗位设定关键成果。在执行过程中不断对齐目标,调整行动。这种方法能激发员工的主动性。
还有360度评估法也不错。从上级、平级、下级多个角度来评估员工。比如在一个项目团队里,项目经理评估员工的项目管理能力,同事评估协作能力,下属评估领导能力(如果有的话)。这样全方位的评估能减少偏见。
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我在负责公司的人事工作,现在要处理员工淘汰的事儿,在这之前做绩效管理得重点关注啥呢?感觉一头雾水啊。
一、目标一致性
确保员工的绩效目标与公司的战略目标一致。如果公司战略是拓展新市场,那么市场部员工的绩效目标就应该围绕着新市场的开拓指标,像新市场的调研完成率、潜在客户挖掘数量等。
二、公平公正性
绩效评估标准要对所有员工一视同仁。不能因为个人喜好等因素而偏袒某些员工。建立客观的评估指标体系,例如以数据说话的业绩指标、有明确衡量标准的行为指标等。
三、激励性
绩效管理不仅仅是找出表现差的员工,也要激励优秀员工。设置合理的奖励机制,如奖金、晋升机会等与绩效挂钩。对于绩效暂时落后的员工,也可以设立进步奖,鼓励他们提升。
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我们公司准备淘汰一批员工,但是想通过绩效管理来判断谁该走谁不该走,到底该怎么操作呢?就感觉挺难把握这个度的。
第一步,设定清晰的绩效底线。这个底线要根据岗位的基本要求和公司的期望来确定。例如客服岗位,规定满意度低于80%连续三个月视为未达绩效底线。
第二步,对比同岗位员工的绩效数据。把员工的绩效放在同一维度下比较。比如在销售团队中,比较不同销售员的销售额、利润率等指标。如果某员工长期处于末位且与其他员工差距明显,就要重点关注。
第三步,综合考量特殊情况。如果员工绩效不佳是因为外部不可抗因素,如市场突然萎缩影响业务开展,而非自身能力问题,就需要谨慎对待。
第四步,查看绩效趋势。如果一个员工虽然目前绩效不是最差,但呈现持续下降趋势,也可能是存在问题需要进一步考察。
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