糕点scrm系统是什么？重新定义烘焙行业的客户运营新范式

普通会员系统主要记录消费金额和积分，功能单一且被动。而糕点scrm系统是什么？它是一个主动管理客户关系的平台，能记录客户的口味偏好、定制需求、服务交互等全维度信息，并支持跨部门协同。比如，客户上次订蛋糕时提到孩子对乳糖敏感，系统会自动提醒下次推荐无乳糖产品，这是普通系统做不到的。

伙伴云采用零代码设计，所有功能通过拖拽方式配置。门店主管经过简单培训就能自行搭建表单、设置提醒。比如创建一个‘婚礼蛋糕预订流程’，只需添加客户信息、设计稿上传、付款节点等模块，几分钟即可完成，真正实现‘业务人员自己建系统’。