政府绩效及管理如何提升政府效率与公信力？

设定科学的政府绩效目标需要从战略高度出发，并结合实际需求。以下是具体步骤：

1. 明确战略方向：根据国家或地方政府的战略规划，确定部门的核心职责和重点任务。
2. 分解关键指标：将宏观目标细化为可量化的具体指标，例如服务满意度、项目完成率等。
3. 考虑内外部因素：运用SWOT分析法，评估自身优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），从而调整目标的可行性。
4. 定期监测与优化：通过建立数据监控体系，及时发现偏差并进行调整。

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政府绩效考核方法的选择应兼顾公平性、透明度和可操作性，以下是一些常用的方法：

• KPI考核法：通过设定关键绩效指标（Key Performance Indicators），量化评价员工的工作成果。
• BSC平衡计分卡：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度全面衡量绩效。
• 360度反馈：由上级、同事、下属及服务对象共同参与评价，提供多角度的视角。
• 目标管理法（MBO）：以目标为导向，强调员工自主性和责任意识。

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提升政府绩效及管理中的执行力可以从以下几个方面入手：

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