《绩效SMART管理表是什么？如何助力企业绩效管理？》

绩效smart管理表是一种有效的绩效管理工具。其中，“S”代表具体（Specific），就是说目标要明确、具体，不能模糊不清，例如销售目标是要在本季度完成100万销售额，而不是简单说提高销售额。“M”是可衡量（Measurable），即这个目标能够用数据等方式去衡量，像上面的销售额就可以直接用数字衡量。“A”表示可实现（Attainable），设定的目标得是员工努力一下能够达到的，不能不切实际。“R”为相关性（Relevant），这个目标要和公司整体战略、员工岗位职能相关联，比如市场部门的目标就应该和推广公司产品相关。“T”是有时限（Time - bound），要有明确的时间限制，像刚刚提到的销售目标是本季度，这就是时间限制。它有助于企业清晰地规划、评估员工的绩效，如果你想深入了解如何使用，可以免费注册试用我们的相关管理软件哦。

制作绩效smart管理表可以按照以下步骤：

1. 确定具体（S）的目标：先明确每个岗位或者项目的具体目标，比如对于客服岗位，是要将客户满意度提升到90%以上。
2. 让目标可衡量（M）：把目标转化成可量化的数据，像客户满意度可以通过定期问卷调查得出分数来衡量。
3. 确保目标可实现（A）：综合考虑员工能力、资源等因素，不要制定过高或过低的目标，例如不能要求新入职的客服马上达到98%的满意度。
4. 保证目标相关性（R）：目标要与部门职能和公司战略相契合，客服的满意度提升目标就和公司的服务质量提升战略相关。
5. 设定有时限（T）的目标：确定一个达成目标的时间期限，如在半年内将客户满意度提升到90%以上。如果您觉得这些步骤有些复杂，欢迎预约演示我们专门为制作绩效smart管理表打造的辅助工具。

绩效smart管理表对企业有诸多好处：

• 明确方向：通过制定具体且相关（SR）的目标，让员工清楚知道自己的工作方向和重点，避免盲目工作。
• 有效激励：可衡量（M）和有时限（T）的目标，使员工的努力成果可以被清晰看到，当达成目标就能得到相应奖励，激励效果更好。
• 合理资源分配：可实现（A）的目标有助于企业根据目标分配资源，不会造成资源浪费。
• 便于管理：企业管理者可以依据这个表准确评估员工绩效，发现优秀员工和需要改进的地方。如果您想亲身体验这种管理表给企业带来的效益，不妨免费注册试用我们提供的相关方案。