在竞争激烈的商业环境下,绩效管理对企业成功很关键。绩效管理循环含六个阶段:绩效计划阶段需明确组织目标、确定岗位KPI、制定绩效计划;绩效沟通与辅导阶段要持续沟通、提供辅导反馈;绩效数据收集阶段要确定数据来源并确保准确性完整性;绩效考核阶段要选择考核方法并实施考核;绩效反馈面谈阶段要做好面谈准备、运用面谈技巧并跟进后续;绩效结果应用阶段涉及薪酬调整、员工晋升发展等。
就好比我们公司想做绩效管理,但是不太清楚具体流程有哪些阶段,你能告诉我绩效管理循环的六个阶段都是啥不?
绩效管理循环的六个阶段分别为:
一、目标设定阶段:这是起始点,公司根据整体战略规划,确定每个部门、每个员工的工作目标。例如销售部门的目标可能是年度销售额达到多少万元等。这一步明确了方向,让大家知道努力的目的地在哪里。
二、计划制定阶段:在明确目标后,就要制定达成目标的详细计划。包括具体的任务分配、时间安排、资源调配等。比如要完成一个项目,谁负责哪个板块,什么时间节点要完成哪部分工作,需要多少资金和人力等。
三、绩效辅导阶段:管理者在员工执行计划过程中提供持续的指导和支持。这就像教练在运动员比赛过程中给予技术指导和心理鼓励一样。如果员工遇到困难,管理者要帮助分析问题,提供解决方案。
四、绩效考核阶段:按照预先设定的标准对员工的工作成果进行评价。这个评价要公正、客观,可以从多个维度进行,如工作质量、工作效率、团队协作等。
五、绩效反馈阶段:管理者将考核结果告知员工,并且与员工进行沟通。指出优点和不足,以及改进的方向。这有助于员工了解自己的表现,提升工作能力。
六、绩效改进阶段:根据上一阶段的反馈,员工制定改进计划并实施,从而提升个人绩效,进而推动公司整体绩效的提高。
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我们公司每次设定目标都感觉不太精准,结果执行起来各种问题。就拿绩效管理循环来说吧,在目标设定阶段咋才能做到精准有效呢?感觉好难啊。
在绩效管理循环的目标设定阶段做到精准有效,可以通过以下方法:
1. 遵循SMART原则:
- S(Specific)具体的:目标不能模糊,比如“提高业绩”就不够具体,而“本季度将销售额提高20%”就很明确。
- M(Measurable)可衡量的:要有量化的指标,便于评估是否达成目标。像“提高客户满意度”不好衡量,但“将客户满意度评分从80分提高到90分”就可以衡量。
- A(Attainable)可实现的:目标要在员工能力和公司资源可及的范围内。如果设定一个完全不现实的高目标,会打击员工积极性。
- R(Relevant)相关的:目标要与公司的整体战略和员工岗位相关。例如市场部员工的目标就应该和品牌推广、市场拓展等相关。
- T(Time - bound)有时限的:明确规定一个时间期限,如“在今年年底前完成新市场的开拓”。
2. 上下结合:
- 先由高层制定公司总体战略目标,然后向下层层分解到部门和员工。同时,也要让基层员工参与目标设定过程,他们更了解实际工作情况,提出的意见可能会使目标更合理。
3. 环境分析:
- 考虑外部环境因素,如市场竞争状况、行业发展趋势等,以及内部环境因素,如公司资源、人员能力等。如果您想要更系统地掌握这些方法,欢迎预约演示我们的专业绩效管理课程哦。
我们公司搞绩效管理,但是不太重视绩效辅导这块儿,我就想知道这个绩效辅导阶段在整个绩效管理循环里到底有多重要啊?感觉可有可无似的。
绩效辅导阶段在绩效管理循环中极其重要。
一、从员工成长角度来看
- 对于新员工来说,绩效辅导就像是一位导师引领他们熟悉工作流程和要求。刚进入公司的员工可能对业务不太熟悉,通过绩效辅导,管理者可以及时纠正他们的错误操作,传授有效的工作方法,帮助他们快速成长。
- 对于老员工而言,绩效辅导也不可或缺。随着业务的发展和变化,老员工也需要不断学习新技能和知识。管理者在绩效辅导过程中,可以为老员工提供新的思路和方向,激发他们的创新能力。
二、从目标达成角度来看
- 在执行任务过程中,员工难免会遇到各种困难和挑战。如果没有绩效辅导,员工可能会陷入困境,导致工作停滞不前,影响目标的达成。而通过绩效辅导,管理者能够及时发现问题,与员工共同探讨解决方案,确保工作顺利进行,从而推动目标的实现。
三、从团队凝聚力角度来看
- 绩效辅导是管理者与员工深度沟通的机会。在这个过程中,员工感受到管理者的关心和支持,增强了对团队的归属感。这种积极的情感纽带有助于提高团队的凝聚力,使团队成员更加紧密地合作,为实现共同目标而努力。
- 如果忽视绩效辅导阶段,就像一辆汽车只有发动机却没有方向盘的调整,很容易偏离轨道。所以,重视绩效辅导阶段对于绩效管理循环至关重要。若想深入学习如何做好绩效辅导,欢迎点击免费注册试用我们的相关服务哦。
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