crm系统的功能有什么？解码企业增长背后的关键能力体系

Excel适合静态存储，但难以支持多人实时协作、权限控制和流程自动化。CRM系统不仅能集中管理客户信息，还能追踪交互历史、设置提醒、生成分析报表，并实现跨部门数据联动。伙伴云在保留Excel易用性的基础上，增强了结构化数据管理和自动化能力，让团队协作更高效。

可以。伙伴云采用零代码设计，界面类似电子表格，拖拽即可完成字段设置、表单设计和流程配置。业务人员经过简单培训即可自主搭建和调整应用，无需依赖技术人员，真正做到‘谁用谁建’。

关键在于系统是否贴合实际工作流。伙伴云强调‘轻量启动、快速见效’，优先解决用户最痛点的问题（如客户分配不公、跟进无提醒），让他们感受到便利。同时可通过设置必填项、自动同步消息等方式降低录入负担，辅以正向激励机制提升参与度。