《绩效管理是什么？全面解析绩效管理的概念、重要性、常见问题及解决方案》

绩效管理是一个持续的沟通过程，它包括设定目标、评估绩效、提供反馈和奖励等关键要素。
一、设定目标方面
1. 首先要明确组织的战略目标，例如一家销售公司，整体战略目标可能是年度销售额达到一定数额。
2. 将战略目标分解到各个部门和岗位，像销售部门的员工，目标可能就是每月完成一定量的订单。这一步就像是给每个员工指明工作方向。
二、评估绩效方面
1. 确定评估的标准，比如对于生产工人，可以用产品合格率来衡量绩效。
2. 选择合适的评估周期，可能是月度、季度或者年度。
三、提供反馈方面
1. 管理者要及时告诉员工工作中的优点和不足。例如员工完成项目速度快，但质量有待提高。
2. 反馈应该具有建设性，帮助员工改进。
四、奖励方面
1. 根据绩效结果给予物质奖励，如奖金、晋升机会等。
2. 也可以给予精神奖励，如表扬信、荣誉称号等。

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绩效管理是一种通过一系列活动来确保员工的工作行为和产出与组织目标一致的管理手段。
一、从激励员工角度看作用
1. 清晰的绩效目标和公正的评估体系能够激发员工的工作动力。例如，如果员工知道自己努力工作能得到相应的奖金或者晋升机会，他们就会更积极。
2. 及时的反馈可以让员工了解自己的优势和不足，从而不断提升自己的能力，像在培训课程中针对性地改进技能。
二、从资源优化角度看作用
1. 有助于识别高绩效和低绩效的员工，企业可以合理分配资源。例如，给高绩效员工更多的项目资源，而对低绩效员工进行培训或者调整岗位。
2. 促进组织内部的沟通协作，各部门为了达成共同的绩效目标会加强交流，减少内耗。
三、从战略实现角度看作用
1. 绩效管理确保企业的各项工作都是围绕战略目标展开的。比如企业战略是创新产品，那么研发部门的绩效指标就会偏向于新产品的研发成果。
2. 它也是一种监控手段，当发现实际绩效偏离战略目标时，可以及时调整策略。

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绩效管理和绩效考核虽然有关联，但有着本质区别。
一、概念上的区别
- 绩效管理是一个完整的管理过程，包括计划、执行、评估、反馈和改进等多个环节。例如，一家企业制定年度绩效计划，然后在日常工作中持续跟踪执行情况，定期评估，根据结果进行反馈并改进下一轮计划。
- 绩效考核只是绩效管理中的一个环节，主要是对员工工作成果进行评价。比如在年末根据员工一年的工作业绩打分。
二、目的不同
- 绩效管理的目的是通过提升员工的绩效从而实现企业的战略目标，注重过程管理和员工的发展。就像教练训练运动员，不仅关注比赛成绩，还关注训练过程中的成长。
- 绩效考核更多的是为了判断员工是否达到工作要求，以便做出奖惩决策，重点在于结果评定。
三、参与主体不同
- 在绩效管理中，管理者和员工是合作伙伴关系，双方共同参与整个过程，如一起制定目标、一起分析绩效差距等。
- 绩效考核主要由管理者主导，员工相对比较被动接受考核结果。

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