产险CRM是什么软件？一场被误读的行业效率革命

普通CRM是通用型工具，缺乏对产险业务逻辑的深度理解。比如它不会自动识别车险续保窗口期，不支持责任险的多主体关联，也无法嵌入核保规则提醒。而专为产险设计的CRM，预置了行业特有的客户生命周期模型、服务节点和合规要求，能让业务团队开箱即用，而不是花半年时间改造系统。

恰恰相反。零代码不是功能简化，而是能力下放。它把系统配置权交给最懂业务的人。产险业务的复杂性在于场景多变，而非技术深度。一个区域经理比IT更清楚本地客户的跟进节奏。零代码平台的价值，就是让业务智慧直接转化为系统能力，避免信息传递失真和开发滞后。

真正的产险CRM设计原则是‘渐进式替代’，而不是颠覆式切换。你可以先从一个痛点场景切入，比如续保管理或客户回访，让团队在不影响日常的情况下试用。由于界面直观、逻辑贴近业务，一线人员通常3天内即可自主操作。关键不是一次性全覆盖，而是快速验证价值，建立信心。