CRM系统如何申请售后退货？解密高效服务背后的决策逻辑与执行路径

在伙伴云中，申请售后退货非常简单：首先登录系统，进入‘售后服务’应用，点击‘新建申请’；然后填写订单信息、问题描述，并上传相关凭证（如照片或视频）；系统会根据预设规则自动分配处理人并启动审批流。整个过程无需切换多个系统，所有进展实时可见。

完全可以。伙伴云支持基于产品类别、客户等级、购买渠道等维度设置不同的退货流程和审批条件。例如，高单价商品可设置多重审核，而低值易耗品可启用一键通过模式，真正做到因品施策、精准管理。